Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER
* Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
* Diksiyonu düzgün, akıcı ve etkin konuşabilen ,
* Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
*Analitik düşünme becerisine sahip, dikkatli, sonuç odaklı,
* Grup çalışmasına yatkın,
* Ms Office programlarına hakim,
*Tercihen üniversite mezunu
İŞ TANIMI
* Müşteri memnuniyeti standartları doğrultusunda satış ve teslim sonrası hizmetin verilmesi,
*Müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve doğru şekilde sonuçlandırmak,
* Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-posta yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Gözüm Optik 1995 yılından beri hizmet verdiği optik ve lens sektöründeki yenilikler ve teknolojik gelişmelerin ışığında 2001 yılında Siz kontak lens kullanıcılarının ihtiyaçlarının çağdaş boyutta, en hızlı sürede karşılanması amacıyla Türkiye’nin ilk online ödemeli lens ve lens aksesuarları satış sitesi www.Lensci.
