Müşteri Hizmetleri Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Lojistik sektörünün güçlü isimlerinden olan şirketimizin Halkalı‘daki Genel Merkezinde değerlendirilmek üzere ‘Müşteri Hizmetleri Temsilcisi’’ pozisyonunda görev yapacak, aşağıdaki niteliklere uygun ekip arkadaşı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER:
· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
· Lojistik operasyon müşteri hizmetleri alanında en az 5 yıl deneyimli
· Müşteri odaklı çalışmayı seven
· Takım çalışmasına yatkın
· İletişim ve ikna becerileri yüksek
· MS Ofis programlarına hakim
· İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden.
İŞ TANIMI:
. Kendi sorumluluğunda olan firmaların yurtiçi ve yurtdışı yüklemelerini takip ederek müşteri iletişimini yürütmek
. Kendisine atanan müşterinin tüm detaylarına hakim olmak
. Tüm iş süreçlerini Soft üzerinden takip etmek, müşteri ile olan iletişimini, edindiği bilgileri Soft sistemine kaydetmek
. Sipariş takibindeki proaktif dönüşlerin sağlanması
. Aktif müşterilerin tüm hatları için detaylı çalışma yapmak.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
EvoLog, sunduğu katma değerli hizmetleri ve sürekli yaptığı altyapı yatırımları ile sektöründe öne çıkmakta; müşterilerini, güçlü, etkin ve hızlı müşteri servisi sunarak, ihtiyaçları olabilecek tedarik zinciri hizmet beklentilerini karşılamak üzere ürün yönetimi sü... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Servis
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları
