Kasiyer

Ezka Otomotiv San. ve Tic. A.Ş.

Ezka Otomotiv San. ve Tic. A.Ş., İstanbul Finans Merkezi AVM’de faaliyet gösteren bir otomotiv hizmetleri işletmesidir. Oto yıkama, detaylı temizlik, seramik kaplama ve profesyonel vale hizmetleri sunan firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve kurumsal bir ortamda kariyerini geliştirmek isteyen Kasiyer arıyoruz.

Bu pozisyonda, otomotiv hizmetleri alanında faaliyet gösteren işletmemizde müşteri ödemelerini hızlı ve hatasız şekilde gerçekleştirecek, kasa süreçlerini yönetecek ve misafirlerimize profesyonel bir hizmet deneyimi sunacak, günlük işlemleri dikkatle takip edecek ve ekip arkadaşları ile uyum içinde çalışacaksınız. 

Genel Nitelikler

• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Tercihen perakende, hizmet veya otomotiv sektöründe kasiyerlik ya da benzer pozisyon deneyimi olan,
• Müşteri memnuniyetini ve müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyen,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü, insan ilişkilerinde başarılı,
• Ekip çalışması ve takım ruhuna önem veren,
• Kasa, POS ve tahsilat süreçlerinde dikkatli ve titiz çalışabilen,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Temel matematik ve sayısal işlem yeteneği güçlü,
• Sorumluluk sahibi, iş disiplinine önem veren,
• AVM çalışma saatlerine ve vardiyalı/esnek çalışma düzenine uyum sağlayabilen.

Görev ve Sorumluluklar

• Müşterilerin ödeme işlemlerini (nakit, kredi kartı vb.) hızlı, doğru ve eksiksiz şekilde gerçekleştirmek,
• Kasa açılış ve kapanış işlemlerini şirket prosedürlerine uygun olarak yapmak,
• Günlük kasa raporlarını, tahsilat ve teslim süreçlerini eksiksiz yürütmek,
• Müşterileri güler yüzle karşılayıp doğru şekilde yönlendirmek, gerektiğinde hizmetler ve kampanyalar hakkında bilgilendirmek,
• Fiş/fatura kesim süreçlerini mevzuat ve şirket kurallarına uygun şekilde yürütmek,
• Kasa alanının düzen, temizlik ve güvenliğinden sorumlu olmak,
• Müşteri şikayet ve taleplerini ilgili birimlere iletmek ve çözüm sürecine destek olmak,
• Vale, oto yıkama ve diğer operasyon ekipleriyle koordineli çalışarak hizmet akışını desteklemek,
• Şirket prosedürleri, kasa ve ödeme süreçleri ile ilgili talimatlara eksiksiz uymak.

Kurumsal ve gelişime açık çalışma ortamımızda, kariyerini otomotiv hizmetleri sektöründe sürdürmek isteyen Kasiyer adaylarının başvurularını bekliyoruz.