Irak Satış Sonrası Teknik Hizmetler Sorumlusu

Federal-Mogul Powertrain Otomotiv A.Ş.

Görev ve Sorumluluklar

• Piston, segman ve silindir gömleği başta olmak üzere motor parçalarıyla ilgili teknik destek sağlamak.
• Ürün arızası, şikâyet ve iade taleplerini değerlendirmek, ilgili birimlerle koordineli şekilde sonuçlandırmak.
• Başta Bağdat ve Erbil olmak üzere, Irak'ın diğer şehirlerindeki atölye, sanayi sitesi ve yedek parça satıcılarını düzenli olarak ziyaret etmek.
• Müşterilere ürün tanıtımı ve teknik eğitim vermek; mevcut müşteri ilişkilerini geliştirmek ve yeni iş fırsatları yaratmak.
• Saha geri bildirimlerini, pazar ihtiyaçlarını ve rakip ürün bilgilerini raporlamak.
• Marka bilinirliğini, müşteri memnuniyetini ve ürün satışlarını artırmaya yönelik saha faaliyetlerini yürütmek. 

Aranan Nitelikler

• İleri düzeyde Arapça iletişim becerisine sahip olmak.
• İngilizce bilmek tercih sebebidir.
• Motor revizyonu veya motor yedek parçaları sektöründe en az 5 yıl deneyim sahibi olmak.
• Piston, segman ve silindir gömleği ürün gruplarında uygulamalı teknik bilgi ve deneyime sahip olmak.
• Motor arızalarının nedenlerini analiz etme ve teknik problemlere çözüm geliştirme yetkinliğine sahip olmak.
• Güçlü iletişim, müşteri ilişkileri, raporlama ve koordinasyon becerilerine sahip olmak.
• Irak genelinde seyahat engeli bulunmamak ve aktif saha çalışmalarını yürütebilecek olmak.
• Irak’ta ikamet etmek veya Irak’ta ikamet etmeyi kabul etmek.