keyboard_arrow_down

Helpdesk Uzman Yardımcısı

İzmir (Karşıyaka, Çiğli)
1 gün önce yayınlandı info
İş Yerinde Tam Zamanlı Uzman Yardımcısı Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
200+ başvuru
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Helpdesk Uzman Yardımcısıİzmir

İş İlanı Hakkında

İzmir lokasyonunda faaliyet gösteren firmamız bünyesinde, bilgi teknolojileri destek süreçlerinde görev alacak birIT Help Desk Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
  • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen,
  • Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,
  • Araştırmaya, keşfetmeye ve öğrenmeye hevesli,
  • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş,
  • Temel bilgisayar teknolojisi bilgisine (Windows İşletim Sistemleri, MS Office, Donanım, Client PC, Notebook, Printer, Network) sahip,

Görev Tanımı

  • Masaütü / Dizüstü donanım ve sistem kurulumlarının yapılması,
  • Son kullanıcılara ait donanım envanterlerinin tutulmasını ve takibinin sağlanması,
  • İç Müşterilerden gelen İstek ve sorunlara birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlanması, çözüm sağlayamadığı durumda servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlar çerçevesinde ilgili birimlere yönlendirmelerin yapılması,
  • Son kullanıcılara PC, Notebook yazılımları kullanım desteğinin verilmesi,
  • SLA uyumunun takip edilmesi,
  • Yönetimin ihtiyaç duyduğu raporların hazırlanması ve sunulması.

Aday Kriterleri

• Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun)
Mülakat provası ikonu

İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!

Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.

Yeni
ai Mülakat Provası Yap

Şirket Hakkında

Şirket Bilgileri Neden Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar

Helpdesk Uzman Yardımcısı Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺45.700-₺75.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Kariyer Tavsiyeleri
Helpdesk Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
closingDate:26.11.2026 lastPublishDate:28.10.2026