Tahsilat Elemanı

GÜNGÖR-BAŞESGİOĞLU-ORHONLU HUK.B.ORT.

Kurumsal icra hukuku alanında faaliyet gösteren hukuk büromuzda, kurumsal icra dosyalarının takibini ve tahsilat süreçlerini yürütecek CALL CENTER (Tahsilat Elemanı) arıyoruz.

NET MAAŞ(80-90 BİN) + YEMEK ÜCRETİ 

Genel Nitelikler

• Tercihen hukuk büroları, varlık yönetim şirketleri, banka risk izleme / kredi takip veya tahsilat birimlerinde deneyimli,
• Tercihen çağrı merkezi ve tahsilat teknikleri konusunda deneyim sahibi,
• Müşteri ve borçlu iletişiminde başarılı, sözlü ifade ve dinleme becerileri gelişmiş,
• İkna kabiliyeti ve müzakere becerileri yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışabilen,
• Analitik düşünebilen, sayısal verilerle ve raporlarla çalışmaya yatkın,
• MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilen,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Takip ve planlama becerileri güçlü, detaylara önem veren,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve iş disiplini yüksek,
• İletişiminde profesyonel, kurum kurallarına ve gizlilik ilkelerine özen gösteren,
• Tercihen tahsilat ve alacak takip süreçlerinin hukuki boyutları hakkında bilgi sahibi.

İş Tanımı

• Kurumsal icra dosyalarına ilişkin tahsilat süreçlerini telefon ve gerekli diğer iletişim kanalları üzerinden yürütmek,
• Vadesi yaklaşan ve vadesi geçmiş alacakları düzenli olarak takip etmek, ilgili kişi ve kurumlarla iletişime geçerek ödeme planları oluşturmak,
• Borçlu/müşteri görüşmelerini kurum standartlarına uygun, çözüm ve tahsilat odaklı şekilde gerçekleştirmek,
• Yapılan görüşmeleri ve tahsilat süreçlerini sistem üzerinde güncel ve eksiksiz olarak kayıt altında tutmak,
• Günlük, haftalık ve aylık tahsilat performansını takip ederek gerekli raporları hazırlamak,
• Gerektiğinde ilgili icra ve hukuk birimleriyle koordineli şekilde çalışarak dosyaların sürecini takip etmek,
• Müşteri ve borçlu bilgilerinin gizliliğini koruyarak profesyonel iletişim standardını sürdürmek,
• Bağlı olduğu yöneticinin yönlendireceği tahsilat ve finans operasyonu ile ilgili diğer görevleri yerine getirmek.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.