Kurumsal icra hukuku alanında faaliyet gösteren hukuk büromuzda, kurumsal icra dosyalarının takibini ve tahsilat süreçlerini yürütecek CALL CENTER (Tahsilat Elemanı) arıyoruz.
NET MAAŞ(80-90 BİN) + YEMEK ÜCRETİ
Genel Nitelikler
- Tercihen hukuk büroları, varlık yönetim şirketleri, banka risk izleme / kredi takip veya tahsilat birimlerinde deneyimli,
- Tercihen çağrı merkezi ve tahsilat teknikleri konusunda deneyim sahibi,
- Müşteri ve borçlu iletişiminde başarılı, sözlü ifade ve dinleme becerileri gelişmiş,
- İkna kabiliyeti ve müzakere becerileri yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışabilen,
- Analitik düşünebilen, sayısal verilerle ve raporlarla çalışmaya yatkın,
- MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilen,
- Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- Takip ve planlama becerileri güçlü, detaylara önem veren,
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve iş disiplini yüksek,
- İletişiminde profesyonel, kurum kurallarına ve gizlilik ilkelerine özen gösteren,
- Tercihen tahsilat ve alacak takip süreçlerinin hukuki boyutları hakkında bilgi sahibi.
İş Tanımı
- Kurumsal icra dosyalarına ilişkin tahsilat süreçlerini telefon ve gerekli diğer iletişim kanalları üzerinden yürütmek,
- Vadesi yaklaşan ve vadesi geçmiş alacakları düzenli olarak takip etmek, ilgili kişi ve kurumlarla iletişime geçerek ödeme planları oluşturmak,
- Borçlu/müşteri görüşmelerini kurum standartlarına uygun, çözüm ve tahsilat odaklı şekilde gerçekleştirmek,
- Yapılan görüşmeleri ve tahsilat süreçlerini sistem üzerinde güncel ve eksiksiz olarak kayıt altında tutmak,
- Günlük, haftalık ve aylık tahsilat performansını takip ederek gerekli raporları hazırlamak,
- Gerektiğinde ilgili icra ve hukuk birimleriyle koordineli şekilde çalışarak dosyaların sürecini takip etmek,
- Müşteri ve borçlu bilgilerinin gizliliğini koruyarak profesyonel iletişim standardını sürdürmek,
- Bağlı olduğu yöneticinin yönlendireceği tahsilat ve finans operasyonu ile ilgili diğer görevleri yerine getirmek.
Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.
• Tecrübe
5 - 20 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Lise(Öğrenci), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
