Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Vize hizmetleri çağrı merkezimizde görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve ekip çalışmasına yatkın birMüşteri Temsilcisi arıyoruz.
Bu pozisyonda görev alacak takım arkadaşımızın, vize başvuru sahiplerinden gelen telefon çağrılarını ve e-postaları yanıtlayarak vize başvuru süreçleri, gerekli belgeler, randevu işlemleri ve sunulan hizmetler hakkında doğru, açık ve anlaşılır bilgi vermesi beklenmektedir.
Başvuru sahiplerinin sorularını yanıtlamak, ihtiyaç duydukları konularda rehberlik etmek, taleplerini ilgili süreçler doğrultusunda değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak pozisyonun temel sorumlulukları arasındadır. Müşteri odaklı yaklaşımıyla kaliteli bir hizmet deneyimi sunacak ve ekibimizin çalışmalarına katkıda bulunacak bir takım arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Almanca dilinde iyi derecede iletişim kurabilme yeteneği
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın
- Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
- 25 yaş üzeri
Yan Haklar
- Prim
- Yemek Kartı
Aday Kriterleri
Şirket Tarafından Paylaşılan Maaş
Maaş aralığı, şirket tarafından yalnızca bu ilan özelinde paylaşılmıştır.