Resepsiyonist

HIŞIM GRUP

1984 yılında kurulan Hışım Grup; döviz, gayrimenkul, perakende, reklam, turizm-otelcilik ve yiyecek-içecek sektörlerinde faaliyet göstermektedir.

Perakende alanında dünyaca ünlü Nike mağazasının bayiliğini yürüten Hışım Grup, A sınıfı hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.

Türkiye’de en fazla döviz bürosunu tek çatı altında bulunduran sektörün öncü firmalarından biri olan Hışım Grup; İstanbul’un yanı sıra Ankara, İzmir, Bursa, Edirne, Antalya, Trabzon ve Bodrum’da hizmet vermektedir.

Turizm ve otelcilik alanında Nordstern Hotel ve Triada Hotel markalarıyla faaliyet gösteren Hışım Grup; Triada Hotel ile Taksim, Karaköy ve Büyükada’da, Nordstern Hotel ile Karaköy’de tarihi yarımada manzarasına sahip özel konumunda misafirlerini ağırlamaktadır.

Yiyecek-içecek sektöründe ise Bravo Coffee Roastery ve CAPRI Beach & Restaurant markalarıyla faaliyet gösteren Hışım Grup, Bravo Coffee Roastery’nin Beyoğlu, Bağdat Caddesi, Kadıköy ve Büyükada şubeleriyle büyümesini sürdürmektedir.

İŞ TANIMI

• Misafirleri güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılamak, giriş-çıkış işlemlerini gerçekleştirmek,
• Misafir taleplerini hızlı ve çözüm odaklı şekilde karşılamak,
• Oda tipleri, fiyatlar, kampanyalar ve otel hizmetleri hakkında misafirlere bilgi vermek,
• Ödeme işlemlerini güvenli ve doğru şekilde gerçekleştirmek; vardiya başı ve sonunda kasa kontrolü yapmak,
• Telefon, e-posta ve mesajları etkin şekilde yönetmek, misafir taleplerinin çözümü için ilgili departmanlarla koordinasyon sağlamak,
• Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmak.

ARANAN NİTELİKLER

• Tercihen Turizm, Otelcilik veya ilgili bölümlerin ön lisans/lisans programlarından mezun,
• En az 1 yıl resepsiyon deneyimine sahip veya bu alanda kariyer yapmak ve kendini geliştirmek isteyen,
• Sistem Otel programına hâkim,
• Orta seviyede İngilizce bilen,
• Güçlü iletişim ve insan ilişkilerine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklı,
• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen.

Firmamız bünyesinde yer alan Adalar, Taksim ve Karaköy'de bulunan butik otellerimizde çalışacak "Resepsiyonist" arayışımız bulunmaktadır.