Müşteri Temsilcisi

IDEA MODA Konfeksiyon

İstanbul(Avr.) (Şişli)

17 gün önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Üretim / İmalat

200+ başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Müşteri Temsilcisiİstanbul

İş İlanı Hakkında

Üretim / İmalat sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ve müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetecek bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunacak ve firmamızın hizmet kalitesini artıracak bir ekip arkadaşı aramaktayız. İleri düzeyde İngilizce bilgisi ile uluslararası müşterilerle etkili iletişim kurabilecek, dinamik ve çözüm odaklı bir profesyonel arıyoruz.

Genel Nitelikler

Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği veya Tekstil Mühendisliği bölümlerinden mezun
En az 2, en fazla 3 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
İleri düzeyde İngilizce bilgisi
İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
Microsoft Excel ve MS programları konusunda yetkinlik
İhracat süreçleri hakkında bilgi sahibi
Üretim ve dokuma süreçlerine hakim
Güçlü insan ilişkileri ve iletişim becerileri
İş takibi ve sonuç odaklı çalışma yeteneği

Rol ve Sorumluluklar

Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek
Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler geliştirmek
İhracat süreçlerini takip ederek, müşterilere doğru bilgi akışını sağlamak
Üretim ve dokuma süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermek
Microsoft Excel ve MS programları kullanarak raporlar hazırlamak
İngilizce dilinde yazılı ve sözlü iletişim kurarak uluslararası müşterilerle ilişkileri yönetmek
İş takibi yaparak, müşteri taleplerinin zamanında ve eksiksiz karşılanmasını sağlamak
Takım çalışmasına yatkınlık göstererek, diğer departmanlarla koordineli çalışmak
Geri bildirimleri değerlendirerek, hizmet kalitesini artıracak önerilerde bulunmak