Satış Danışmanı
About Job
Kahve makinesi kiralama ve etkinliklere yönelik kahve servisi alanında faaliyet gösteren şirketimizde görevlendirilmek üzere; müşteri taleplerinin karşılanması, teklif süreçlerinin takibi, mevcut/eski müşteri iletişiminin sürdürülmesi, mevcut kiracıların kira takibi ve müşteri–teknik servis koordinasyonunun sağlanması konularında görev alacak Satış Destek Uzmanı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen satış destek, müşteri ilişkileri, çağrı merkezi, operasyon destek veya benzer alanlarda deneyimli,
- Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden müşteri iletişimi yürütebilen,
- Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü,
- Düzenli kayıt tutma ve takip becerisi gelişmiş,
- Outlook/Excel gibi temel ofis programlarını kullanabilen,
- Canva kullanmaya yatkın,
- Planlı, dikkatli, sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
- Ekip içi iletişim ve koordinasyon becerisi güçlü,
- İstanbul Anadolu Yakası / Sancaktepe lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan.
İŞ TANIMI
- Gelen müşteri taleplerinin ilk karşılamadan teklif hazırlama ve takip sürecine kadar düzenli şekilde yönetilmesi, tüm görüşme ve geri dönüşlerin kayıt altında tutulması,
- Mevcut ve eski müşterilerle belirli aralıklarla iletişime geçilerek ihtiyaç, memnuniyet ve yeni taleplerin takip edilmesi,
- Mevcut kiracıların kira ödeme süreçlerinin takip edilmesi, ödeme hatırlatmalarının yapılması ve ilgili kayıtların güncel tutulması,
- Yeni müşteri kazanımı için firma araştırmaları yapılması ve onay verilen firmalarla iletişime geçilmesi,
- Teknik servis, kurulum, arıza ve operasyonel taleplerde müşteri ile teknik ekip arasındaki iletişimin koordine edilmesi,
- Yapılan tüm görüşme ve işlerin günlük olarak kaydedilmesi ve raporlanması
- Depoya gelen giden ekipmanların takibi
ÇALIŞMA
- Pozisyon: Tam zamanlı
- Çalışma Yeri: Sancaktepe / İstanbul
- Çalışma Düzeni: Haftanın 5 günü ofisten çalışma
- Çalışma Saatleri: 09:00 – 17:00
- Deneyim: Tercihen 1 yıl ve üzeri
- Eğitim Seviyesi: En az lise, tercihen ön lisans / lisans mezunu
Pozisyona başlayacak ekip arkadaşımıza kahve makineleri, kiralama süreçleri, etkinlik operasyonları, teklif hazırlama akışı, müşteri takip sistemi ve şirket içi iş akışı konusunda gerekli eğitim şirket içinde verilecektir.
Preferred Candidate
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
KahveKirala, girişimci ruhunu koruyan, hızlı hareket eden ve yaptığı işi sahiplenen bir ekiptir. Henüz genç ve büyüyen bir şirket olduğumuz için bizde görevler yalnızca bir iş tanımındaki maddelerden ibaret değildir. Her ekip arkadaşımızın kendi sorumluluk alanı... Şirketi Keşfet
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Satış Danışmanı Maaşları