İş Ortakları Müşteri Temsilcisi

Koalay.com

İş Ortakları Müşteri Temsilcisi

Şirket: Koalay.com Sigorta ve Reasürans Brokerliği
Lokasyon: İstanbul – Ofis
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Departman: Ticari İş Ortaklıkları
Pozisyon: İş Ortakları Müşteri Temsilcisi

Pozisyon Özeti:

Koalay.com Sigorta ve Reasürans Brokerliği yenilenen yapısı ve dinamik vizyonu doğrultusunda, kariyer yolculuğunda hem kendine hem de şirketimize değer katmak isteyen takım arkadaşları arıyoruz.

Sigorta sektöründe kariyer hedefleyen, motivasyonu yüksek, iletişim ve ikna becerisi güçlü adaylar için bu pozisyon önemli bir gelişim fırsatı sunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

•       İş ortaklarımızı ve mevcut müşterilerimizi telefonla arayarak ürün, süreç ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak,
•       İş ortaklarından gelen randevu taleplerini oluşturmak ve ilgili saha ekiplerine yönlendirmek,
•        Yeni uygulama, kampanya, süreç ve operasyonel değişiklikler hakkında gerekli bilgilendirmeleri gerçekleştirmek,
•        Yapılan aramaların sonuçlarını sistem üzerinde eksiksiz şekilde kayıt altına almak,
•        Gelen soru ve talepleri ilgili ekip ve birimlere doğru şekilde yönlendirmek,
•        İş ortakları ve müşterilerden gelen geri bildirimleri ilgili ekiplerle paylaşmak,
•         Belirlenen arama planları doğrultusunda düzenli takip ve bilgilendirme aramaları gerçekleştirmek,
•       Müşteri ve iş ortaklarıyla Koalay marka diline uygun, güçlü ve profesyonel bir iletişim yürütmek.

Kimleri Arıyoruz?

•        Ön lisans veya lisans mezunu,
•         Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyimli,
•         Telefonda iletişim becerileri güçlü ve diksiyonu düzgün,
•         İnsanlarla iletişim kurmayı seven,
•        Bilgiyi açık, anlaşılır ve doğru şekilde aktarabilen,
•         Takip ve organizasyon becerisi yüksek,
•         MS Office programlarını ve temel bilgisayar uygulamalarını aktif kullanabilen, Ekip çalışmasına uyumlu,
•         Ekip çalışmasına uyumlu,
•         Sorumluluk sahibi ve düzenli takip yapabilen ekip arkadaşları arıyoruz.

Koalay.com’da Seni Neler Bekliyor?

•       Dijital sigortacılık alanında gelişim fırsatı,
•        Müşteri, iş ortağı ve satış operasyonlarını birlikte deneyimleme imkânı,Dinamik, hızlı ve gelişime açık bir çalışma ortamı,
•       Dinamik, hızlı ve gelişime açık bir çalışma ortamı,
•         Sigorta sektöründe farklı kariyer alanlarını tanıma ve gelişim fırsatı,
•         Büyüyen bir dijital sigorta markasının parçası olma imkânı.