Fransızca-Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

Konecta Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Konecta, 4 kıtada ve 24 ülkede 30 dilde çalışan 130.000 çalışanı ile müşteri yönetimi iş süreci dış kaynak kullanımında lider, yenilikçi bir küresel hizmet sağlayıcıdır. Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarına ve fırsatlarına odaklanan Konecta, tümü sürdürülebilir bir iş modeline dayalı olarak satın alma, elde tutma, müşteri hizmetleri, teknik destek ve tahsilat dahil olmak üzere eksiksiz bir uçtan uca müşteri yönetimi çözümleri yelpazesi sunar. Bu hizmetler, müşteri deneyimi ve süreç yönetimi, dijital çözümler ve en son teknolojileri kapsayan birinci sınıf bir uzmanlık portföyü üzerine inşa edilmiştir. Merkezi Madrid'de bulunan Konecta, telekomünikasyon, enerji, bankacılık, mobilite, perakende ve e-ticaret sektörlerindeki 500'den fazla markaya hizmet sunarak yaklaşık 2 milyar Euro'luk küresel gelir sağlamaktadır.

Konecta olarak ekibimize güç katacak anadil seviyesinde Fransızca, orta seviyede Almanca bilen takım arkadaşları arıyoruz.

 İşin Tanımı

• Konecta Türkiye olarak birlikte çalıştığımız kurumsal müşterimiz adına gelen yazılı ve sözlü talepleri yanıtlamak,
• Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü Fransızca, orta seviyede Almanca dil bilgisine sahip,
• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Home-Office çalışabilecek, 
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli. 

Siz de ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.