Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu
Bursa (Nilüfer)
8 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Satış Sonrası Hizmetler SorumlusuBursa
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Makine sektöründe öncü firmamızın Bursa'da bulunan Servis ofisinde görev yapacak Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu aranmaktadır.
- Üniversitelerin ilgili Önlisans, tercihen Lisans bölümlerinden mezun (İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Dış Ticaret, Ön Muhasebe Lojistik vb.)
- Satış Sonrası Hizmetler alanında en az 2 yıl tecrübeli,
- İyi seviyede İngilizce bilen,
- MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
- Birimler arası ve ekip içi çalışma becerileri gelişmiş,
- Raporlama ve analiz konusunda deneyim sahibi,
- İş takibi yönü güçlü, hızlı çözümler üretebilen
- Planlı ve zamanı verimli kullanabilen,
- Garanti içi ve dışı süreçlerini takip edebilecek,
- Hitabet ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
- Müşteri talep,şikayet ve geri bildirimlerini çözüm odaklı şekilde yönetebilen
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Aktif araç kullanabilen, seyahat engeli olmayan
Görev Tanımı ve Sorumlulukları:
- Görev kapsamında gerçekleştirilen servis raporlarının kontrol edilmesi ve kayıt altına alınması,
- Gerekli sistem girişlerinin yapılması,
- Servis ve parça faturalarının kesilmesi ve tahsilat takibi,
- Sarf malzeme taleplerinin doğrudan cevaplanması ve fatura edilmesi,
- Hasar tespit ve arıza ile ilgili konularda teknik birimlere yönlendirilmesi,
- Müşteri talep ve şikayetlerini takip etmek ve ilgili birimlere raporlamak,
- Müşteri ile iletişim kurmak ve süreçler hakkında bilgilendirme yapmak,
- Sorumluluğunda olan süreçlerin sürekli iyileştirilmesinde katkıda bulunmak,
- Talep edilen periyotlarda ilgili yöneticisine raporlamalar yapmak,
- Süreçler ile ilgili gereli dokümantasyon hazırlamak ve kontrolünü sağlamak,
- Müşteri ve yönetimin beklentilerine yönelik süreç geliştirme faaliyetlerinde bulunmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
• Ehliyet
B sınıfı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Hakkında
LOTHBROG MAKİNE LTD. ŞTİ.
Üretim Makine ve Ekipmanları, Takım Tezgahları
75 - 99 Çalışan
7360 Takipçi
GWEIKE LAZER TÜRKİYE TEK YETKİLİ DİSTRİBÜTÖRÜ LOTHBROG MAK. LTD.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Yemekhane
- Giyim Yardımı
- Erzak Yardımı
- Bayram Yardımı
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺48.700-₺127.100
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
LOTHBROG MAKİNE LTD. ŞTİ.
Üretim Makine ve Ekipmanları, Takım Tezgahları
