Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

MARSH TURKEY

Dünyanın öncü sigorta brokeri ve stratejik risk danışmanı olarak Marsh kendini risklerin doğurduğu fırsatlara adamıştır. Şirketler bizimle zorlu global risklerini ortaya çıkarmak, görülemeyen riskleri öngörmek ve fırsatları ortaya çıkarmak için çalışırlar. Her fırsat aynı zamanda risk demektir. Görevimiz ve müşterilerimize olan sorumluluğumuz riski sorumluluk olmaktan çıkartıp avantaj haline getirmek ve fırsatları görerek başka şekilde başarılamayacak işleri başarmakta müşterilerimize yardımcı olmaktır. 30,000 bin çalışanı ve 5 milyar dolara yaklaşan yıllık cirosu ile Marsh 100’den fazla ülkede işletmelere, kamu kuruluşları, organizasyonlara hizmet vermektedir.

Marsh’ın Türkiye operasyonu, 300’den fazla risk ve sigorta uzmanı ile 40 yılı aşkın süredir, risk ve sigorta brokerliği alanında lider konumdadır. Marsh Türkiye, ana merkezi olan İstanbul dışında İzmir, Ankara, Bursa ve Gaziantep bölge ofisleri ile tüm Türkiye’ye hizmet vermektedir. Yerli ve yabancı sermayeli işletmelere risk ve sigorta brokerliği ve danışmanlık alanlarında hizmet veren Marsh Türkiye’nin müşteri portföyü arasında Türkiye’nin ilk 500 şirketi konumundaki birçok lider şirket bulunmaktadır.

Marsh Türkiye olarak, Borusan Otomotiv Çağrı Merkezi ekibimizde görev almak üzere aşağıdaki niteliklere sahip;

• En az ön lisans mezunu,
• Tercihen Sigortacılık Çağrı Merkezi tecrübesi olan,
• Tercihen oto sigortaları konusunda tecrübesi olan,
• Tercihen sigorta şirketi ekranlarını bilen / hakim olan,
• İletişim yeteneği kuvvetli,
• Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve kalite bilinci yüksek,
• Detaylara hakim ve analiz edebilme yeteneği olan,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Dinamik ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
   
   “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

Bu pozisyonda görev alacak kişi, Borusan Otomotiv Çağrı Merkezi Ekibi için inbound & outbound ekipte yer alacak, satış ve müşteri bilgilendirmesinden sorumlu olacaktır.