Müşteri Temsilcisi (Dönemsel Evden Çalışabilen)

Mayen Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

“Mayen, 9 ilde, 12 lokasyonda, 3 bini aşkın çalışanıyla Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar.”

·        En az Lise mezunu

·         Tercihen Çağrı Merkezi ve Satış deneyimi olan

·         Evden (Home Office) çalışabilecek uygun ortamı bulunan,

·         Evinde bilgisayarı olan(masaüstü ya da dizüstü)

·         Evinde sabit ve yüksek hızlı interneti olan(minimum 8 Mbps , tercihen 16Mbps)

·         Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen

·         Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip

·         Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip

·         Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen

·         Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen

·         İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş

·         Vardiyalı çalışma koşullarını uyum sağlayabilen

·         08:00 – 00:00 saatleri arasında değişen vardiyalarda (6 gün) çalışabilen

İŞ TANIMI

Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak…

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması 

• Müşteriye bilgi verilmesi 

• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması

• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması

• Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanmasından sorumlu olacaksınız

• Vardiyalı Çalışabilen

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız !!