Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Medisera

GENEL NİTELİKLER

Op. Dr. Murat Karakuş ve ekibinin anlaşmalı hastaneler grubu içinde yaptığı tedavilerin satışı konusunda hizmet vermekteyiz.

• Hastaları dinleme ve anlama becerisi yüksek olan, empati yaparak hastaları tanımaya çalışabilecek,
• Uzun vadeli bir satış kariyeri hedefi olan ve bu doğrultuda çalışmaya istekli olan,
• Satış & Pazarlama konusunda en az 3 yıl tecrübeli,
• Tele Satış deneyimi olan,

Satış Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

GÖREV TANIMI

• Ameliyatsız Bel Fıtığı ve Boyun Fıtığı tedavileri konusunda mesaj atan veya telefonla arayan hastalarımız için dış aramalar gerçekleştirmek.
• Doktorlarımız tarafından oluşturulan tedavileri telefonda sunarak potansiyel hastalarımızı kliniğimize getirmek ve ikna edici satış performansı sergilemek.
• Kliniğimizin hizmetlerinden haberdar olan ve daha detaylı bilgi almak için telefon numarasını bırakan hasta veya hasta yakınlarını geri aramak, arayan kişilere kliniğimizin hizmetleri hakkında bilgi vermek.
• Hizmet alıp almama kararını verme sürecinde kişileri motive ve ikna etmek.
• Hastalar ile alacakları hizmetlere dair anlaşmaya varmak.
• Hastaların ürün veya hizmet kullanımından sonra, kendisi ile iletişimde kalmaya devam ederek memnuniyetini takip etmek ve sorularını yanıtlamak.

Çalışma yeri Gayrettepe ofisimizdir.
Haftada 5 gün çalışmaktayız. Hibrit Çalışma Sistemi uygulanmaktadır. Haftada 1 gün ofisten, 4 gün evden çalışılmaktadır.

Tele Satış Uzmanı kadrosunda Maaş + Prim uygulaması yapılmaktadır. Prim hedeflerimiz satış konusunda uzman personellerimiz için ulaşılabilir olup, oldukça iyi gelir elde edilebilmektedir. Ancak, Satış Uzmanlarımızın başarısı tam disiplin ve gerçekten hastalar ile empati yapmaktan geçmektedir.