Hasta Kayıt Yetkilisi

Muhammed Keskin

Kardiyoloji alanında hizmet veren kliniğimizin hasta karşılama ve kayıt süreçlerinde görev alacak, hasta ve yakınları ile ilk teması kuracak, iletişim becerisi yüksek  “Hasta Kayıt Yetkilisi” arıyoruz.

Genel Nitelikler

• En az lise, tercihen sağlık alanında ilgili ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• Hastane veya klinik tecrübesi olan, tercihen sağlık sektöründehasta kayıt / hasta kabul / vezne süreçlerinde deneyimli,
• Hastane / klinik otomasyon uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Hasta kayıt, yönlendirme, randevu ve faturalandırma süreçlerine hakim veya öğrenmeye istekli,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü, empati kurabilen, hasta ve hasta yakını memnuniyeti odaklı,
• Yoğun ve zaman zaman stresli çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Düzenli, dikkatli, planlama ve takip becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, ekip çalışması ortamına uyum sağlayabilecek,
• Öğrenmeye açık, kendini geliştirmeye istekli,
• Güleryüzlü ve pozitif iletişim tarzına sahip,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren.

İş Tanımı

• Kliniğe başvuran hastaları güler yüzle karşılamak, kayıt ve kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirmek,
• Muayene, tetkik ve kontroller için randevu ve hasta kaydı işlemlerini eksiksiz ve hatasız şekilde sisteme girmek,
• Hastaları ilgili hekim ve birimlere doğru şekilde yönlendirmek,
• Hasta kabul, işlem girişleri ve varsa faturalandırma adımlarını kurum prosedürlerine uygun şekilde yürütmek,
• Hastaların hakları, süreç işleyişi ve gerekli belgeler hakkında net ve anlaşılır bilgilendirme yapmak,
• Hasta bilgi ve kayıtlarının gizliliğini ve güvenliğini sağlamak,
• Kardiyoloji alanına özgü hasta akışına uygun şekilde hekim ve ekip ile koordineli çalışmak,
• Çalışma alanının düzen ve disiplinini sağlamak, süreç iyileştirme önerileriyle ekip çalışmalarına katkı vermek.

Hasta ve hasta yakını deneyimini ön planda tutan, iletişimi güçlü, tam zamanlı ve işyerinde çalışmayı hedefleyen adayların başvurularını bekliyoruz.