Banko Görevlisi

NATURELDENT

İSTANBUL DİŞ AKADEMİSİ, diş sağlığı alanında hizmet veren bir diş kliniğidir. Kliniğimizin resepsiyon ve hasta karşılama süreçlerinde görev alacak, hasta deneyimini en iyi şekilde yönetebilecek birBanko / Kasa Sorumlusu arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen sağlık sektörü veya hizmet sektöründe banko, resepsiyon, danışma, kasiyer ya da kasa sorumlusu pozisyonlarında deneyimli,
• En az lise ve üzeri (önlisans / lisans) mezunu,
• Hasta ve misafir karşılamada güler yüzlü, temsil gücü yüksek,
• İletişim becerileri güçlü, sabırlı ve empati yeteneği gelişmiş,
• Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi, rakamlarla çalışmaya yatkın,
• Yoğun ve zaman zaman stresli ortamda sakinliğini koruyabilen, çözüm odaklı,
• Takım çalışmasına uyumlu, kliniğin işleyişine destek olacak,
• Bilgisayar kullanımı ve temel ofis programlarına hakim,
• Tercihen sağlık yazılımları veya muhasebe / kasa programları kullanmış,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı düzene uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Kliniğe gelen hastaları karşılamak, yönlendirmek ve kayıt işlemlerini gerçekleştirmek,
• Muayene ve tedavi öncesi/sonrası tahsilat süreçlerini (nakit, kredi kartı vb.) eksiksiz ve doğru şekilde yönetmek,
• Günlük kasa açılış ve kapanış işlemlerini yürütmek, kasa tutarının doğruluğunu kontrol etmek ve raporlamak,
• Randevu ve hasta akışını takip ederek hekim ve diğer ekip arkadaşlarıyla koordineli çalışmak,
• Telefon ve dijital kanallardan gelen randevu talepleri ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek,
• Hasta bilgilerinin sisteme doğru ve eksiksiz girilmesini sağlamak, gerekli evrak ve onam formlarını takip etmek,
• Hastaların ödeme, fatura ve belge taleplerini karşılamak,
• Bekleme alanı ve banko düzenini klinik standartlarına uygun şekilde korumak,
• Hasta memnuniyeti odaklı çalışarak kliniğin kurumsal imajına uygun bir hizmet sunmak.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunu düşünen adayların başvurularını bekliyoruz.