Çağrı Merkezi Elemanı
Ankara (Çankaya)
2 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi ElemanıAnkara
İş İlanı Hakkında
Görev ve Sorumluluklar
- Müşterilerle telefon üzerinden iletişim kurmak.
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru bilgilendirme ve yönlendirmeyi sağlamak.
- Günlük ve haftalık performans hedeflerini gerçekleştirmek.
- CRM ve çağrı merkezi sistemlerine düzenli ve doğru veri girişi yapmak.
- Müşterilere temel bilgilendirme ve yönlendirme süreçlerini yürütmek.
- Ekip lideri ile koordineli çalışarak performans takibini gerçekleştirmek
Aranan Nitelikler
- Tercihen çağrı merkezi deneyimine sahip.
- İkna kabiliyeti yüksek, güçlü iletişim becerilerine sahip.
- Diksiyonu düzgün, kendini sözlü olarak etkili şekilde ifade edebilen.
- Hedef ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip.
- Müşteri ilişkilerinde sabırlı, çözüm odaklı ve pozitif yaklaşım sergileyen.
- Yoğun telefon trafiğini etkin şekilde yönetebilecek motivasyona sahip.
- Temel bilgisayar kullanımına ve ofis programlarına hakim.
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık.
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En çok 3 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.000-₺40.700
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
NAZİRE ŞAHİN
Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık