Bellboy

NOVOTEL BOSPHORUS İSTANBUL

Ön Büro departmanında görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Bellboy arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimize gelen misafirlerin karşılanması, bagajlarının taşınması ve yönlendirilmesi gibi görevleri üstleneceksiniz. Misafirlerimize en iyi hizmeti sunarak, otelimizin prestijini artıracak ve konforlu bir konaklama deneyimi yaşamalarını sağlayacaksınız.

• Lise mezunu veya Ön Lisans mezunu
• En az 1, en fazla 3 yıl Bellboy pozisyonunda deneyim
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme
• Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
• Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir yapıya sahip
• İletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına yatkın
• Fiziksel olarak dayanıklı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• İşyerinde çalışma koşullarına uygun

• Misafirlerin otele giriş ve çıkış işlemlerinde yardımcı olmak
• Misafirlerin bagajlarını taşımak ve odalarına kadar eşlik etmek
• Misafirlerin taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yerine getirmek
• Otelin genel alanlarının düzenini ve temizliğini sağlamak
• Misafirlerin otel ve çevresi hakkında bilgi taleplerini karşılamak
• Turizm ve Turizm Otelcilik alanında bilgi sahibi olmak
• Misafir memnuniyetini artırmak için sürekli olarak hizmet kalitesini geliştirmek
• Otelin güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek
• Misafirlerin özel isteklerini ve ihtiyaçlarını karşılamak
• Otelin sunduğu hizmetler hakkında misafirleri bilgilendirmek