Resepsiyonist
İş İlanı Hakkında
Resepsiyonist (Misafir İlişikleri Sorumlusu) – Plaza Cubes
20 yılı aşkın süredir hazır ofis sektöründe hizmet veren ve Türkiye’nin en büyük yerel firması olan Plaza Cubes, İstanbul Anadolu Yakası’ndaki merkezlerinde görevlendirilmek üzere Resepsiyonist ''(Misafir İlişikleri Sorumlusu)” arıyor.
Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız, müşteri memnuniyetini odağına alarak ziyaretçi karşılamadan operasyonel süreç yönetimine kadar geniş bir yelpazede görev alacak, Plaza Cubes deneyiminin ilk temas noktası olacak şekilde profesyonel bir karşılama ve hizmet sunumunu sağlayacaktır.
Aradığımız Nitelikler
- Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
- Otelcilik sektörü ve/veya müşteri hizmetleri departmanlarında deneyim sahibi,
- İyi derecede İngilizce bilen (mülakatlar İngilizce gerçekleştirilecektir),
- Güçlü iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün,
- Prezentabl, güler yüzlü ve çözüm odaklı,
- Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen ve inisiyatif gösterebilen,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Detaylara önem veren, düzenli ve titiz çalışma prensibine sahip,
- Uzun vadeli kariyer hedefi olan.
Temel Sorumluluklar
- Misafirlerin profesyonel ve sıcak şekilde karşılanması, yönlendirilmesi,
- Telefon trafiğinin yönetilmesi, santral sisteminin etkin kullanımı,
- Toplantı ve konferans odalarının rezervasyonu, hazırlığı ve ikram süreçlerinin takibi,
- Kargo, kurye ve gönderi işlemlerinin organize edilmesi,
- Misafir memnuniyeti odaklı hizmet sunumunun sağlanması,
- Temizlik ve çay servisi ekiplerinin koordinasyonu, iş programlarının takibi,
- Günlük operasyon kontrol listelerinin tamamlanması, satın alma taleplerinin oluşturulması,
- Güvenlik süreçlerine destek verilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması,
- Şirket içi prosedür ve standartlara uygun şekilde çalışılması, GRE Eğitim kitapçığında belirtilen süreçlerin uygulanması.
Çalışma Koşulları
- Çalışma saatleri: Hafta içi 08:30 – 18:00
- Hafta sonları: Tüm merkezlerimiz kapalıdır
Önemli Notlar:
- İngilizce bilmeyen adaylar değerlendirmeye alınmayacaktır.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Plaza Cubes, 2006 yılında, müşterilerine İstanbul’un en değerli lokasyonlarında, esnek ve tam zamanlı ofis hizmeti vermek amacıyla kurulmuştur. Şirketimiz bugün toplamda 4 şehir ve 13 lokasyonda 35.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Resepsiyonist Maaşları