Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Otokoç Tarsus - Servis Resepsiyonisti

OTOKOÇ OTOMOTİV TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

İlan yayından kaldırılmıştır!
Mersin(Tarsus)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

1 - 99 yıl arası

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

519 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

1 - 99 yıl arası

Başvuru Sayısı

519 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin dört yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun
  • Satış/servis bölümünde müşteri ilişkileri, resepsiyonist olarak çalışmış. 
  • İnsan ilişkileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın
  • Microsoft Office uygulamalarına hakim

İŞ TANIMI

  • Randevu isteyen müşterilere, servis danışmanlarının çalışma planlarına göre randevu vermek
  • Servise gelen telefonlara cevap vermek, müşterinin sorularını yanıtlamak ya da ilgili danışmanlara aktarmak
  • Müşteri bilgilerini günlük olarak kayda girmek, mevcut ve potansiyel müşteri bilgilerini müşteri takip formunda izlemek ve güncel tutmak
  • Müşterilere servis hizmeti sonrasında geri dönerek memnuniyet araştırması yapmak ve müşteri şikayetlerini ortadan kaldırmak için gerekli uygulamaların yapılmasını sağlamak
  • Servisin kampanya ve benzeri uygulamaları hakkında mevcut ve potansiyel bütün müşterileri bilgilendirmek
  • Servis müdürlüğüne ait tüm yazışmaları yapmak ve düzenli bir dosyalama sistemi içinde evrakları günlük olarak takip etmek

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Resepsiyonist pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Resepsiyonist Resepsiyonist Maaşları Resepsiyonist Nasıl Olunur? Resepsiyonist Nedir? Resepsiyonist İş İlanları
Hakkımızda

Koç Topluluğu’nun kurucusu merhum Vehbi Koç tarafından, 1928 yılında Ankara’da "Ford Motor Company" acenteliğinin alınmasıyla kurulan Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımı olan Otokoç Otomotiv’in temelleri atılmıştır. Otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturan, Türkiye’nin lider otomotiv perakendecisi, araç kiralama ve araç paylaşımı şirketi Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Otokoç Sigorta, Otokoç Parça, Otokoç İkinci El; araç kiralamada ise Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar markalarıyla faaliyet göstermektedir. Otokoç Otomotiv, Türkiye dahil Yunanistan, Azerbaycan, Macaristan, Gürcistan, Kazakistan, Ukrayna, Kuzey Kıbrıs ve Kuzey Irak’ta olmak üzere toplam 9 ülkede 400’e yakın noktada hizmet vermektedir. Kurulduğu günden beri, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutan Otokoç Otomotiv bu yaklaşımı doğrultusunda müşterilerine en kaliteli hizmeti sunabilmek için her alanda kendini yenilemekte ve geliştirmektedir. Vizyon Yenilikçi mobilite çözümleri geliştiren, küresel ve lider referans noktası olmak. Misyon Mobilite dünyasında tüm paydaşlara değer yaratan yol arkadaşıyız. Değerler Güvenilir, içten, kararlı, yenilikçi, birlikte geliştiren, topluma ve çevreye duyarlı, çeşitliliğe önem veren Otokoç Otomotiv'de doğru kişinin doğru işe yerleştirilmesi amacıyla oluşturulmuş ve çok yönlü değerlendirme aşamalarını kapsayan bir işe alım süreci uyguluyoruz. Bu değerlendirmeler, işe alımı yapılacak role bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. Yaptığımız mülakatları da çeşitli envanter, sınav ve değerlendirme merkezi uygulamalarıyla destekliyoruz. Otokoç Otomotiv’in işe alım süreçlerindeki bu uygulamaları, şirketimizin vizyonuyla da paralel olarak dijital platformlar ve araçlar üzerinden gerçekleştiriyoruz. Otokoç Otomotiv'de gelişimin ve öğrenmenin bir sınırı olmadığına inanıyoruz. Şirket vizyonumuz ve stratejilerimize bağlı olarak çalışma arkadaşlarımızı işe girişten itibaren oryantasyon/e-oryantasyon programlarına dahil ediyoruz. Çalışma arkadaşlarımızın bireysel gelişimlerini desteklemek için şirket içi ve küresel kaynakları etkin bir şekilde kullanıyor, birçok farklı yetkinlik ve liderlik gelişim programları, yabancı dil eğitimleri, sınıf içi ve online eğitim fırsatları sunuyoruz. Otokoç Otomotiv'de Kariyer Otokoç Otomotiv olarak Türkiye ve dünyanın birçok yerinde hizmet veriyoruz. Türkiye'de ve dünyanın farklı lokasyonlarında toplamda 3.000'e yakın çalışanı olan ve her geçen gün daha da büyüyen yapımızda bizim yol arkadaşımız olmak ister misiniz? Yan faydalarımız genel hatlarıyla şu şekilde sıralanabilir; Esnek Yan Fayda Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği Koç Ailem Kartı Üyeliği Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı) Ferdi Kaza Sigortası Yemek ve Servis Hizmeti Doğum Günü İzni Yeni Doğan Bebek için Doğum Paketi ve Hemşire Uygulaması Evlenen Çalışanlara Ücretsiz Araç Kiralama ve Ücretli İzin Hediyesi Sosyal Yardım Paketi Servis uygulamanız var mı? Birçok lokasyonumuzda servis uygulamamız bulunuyor. Servis olmayan lokasyonlarımız için ise yol ücreti ödeniyor.

Koç Topluluğu’nun kurucusu merhum Vehbi Koç tarafından, 1928 yılında Ankara’da "Ford Motor Company" acenteliğinin alınmasıyla kurulan Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımı olan Otokoç Otomotiv’in temelleri atılmıştır. Otomotivle ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturan, Türkiye’nin lider otomotiv perakendecisi, araç kiralama ve araç paylaşımı şirketi Otokoç Otomotiv; otomotiv perakendeciliğinde Otokoç, Otokoç Sigorta, Otokoç Parça, Otokoç İkinci El; araç kiralamada ise Avis, Avis Filo, Budget ve Zipcar markalarıyla faaliyet göstermektedir. Otokoç Otomotiv, Türkiye dahil Yunanistan, Azerbaycan, Macaristan, Gürcistan, Kazakistan, Ukrayna, Kuzey Kıbrıs ve Kuzey Irak’ta olmak üzere toplam 9 ülkede 400’e yakın noktada hizmet vermektedir. Kurulduğu günden beri, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutan Otokoç Otomotiv bu yaklaşımı doğrultusunda müşterilerine en kaliteli hizmeti sunabilmek için her alanda kendini yenilemekte ve geliştirmektedir. Vizyon Yenilikçi mobilite çözümleri geliştiren, küresel ve lider referans noktası olmak. Misyon Mobilite dünyasında tüm paydaşlara değer yaratan yol arkadaşıyız. Değerler Güvenilir, içten, kararlı, yenilikçi, birlikte geliştiren, topluma ve çevreye duyarlı, çeşitliliğe önem veren Otokoç Otomotiv'de doğru kişinin doğru işe yerleştirilmesi amacıyla oluşturulmuş ve çok yönlü değerlendirme aşamalarını kapsayan bir işe alım süreci uyguluyoruz. Bu değerlendirmeler, işe alımı yapılacak role bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. Yaptığımız mülakatları da çeşitli envanter, sınav ve değerlendirme merkezi uygulamalarıyla destekliyoruz. Otokoç Otomotiv’in işe alım süreçlerindeki bu uygulamaları, şirketimizin vizyonuyla da paralel olarak dijital platformlar ve araçlar üzerinden gerçekleştiriyoruz. Otokoç Otomotiv'de gelişimin ve öğrenmenin bir sınırı olmadığına inanıyoruz. Şirket vizyonumuz ve stratejilerimize bağlı olarak çalışma arkadaşlarımızı işe girişten itibaren oryantasyon/e-oryantasyon programlarına dahil ediyoruz. Çalışma arkadaşlarımızın bireysel gelişimlerini desteklemek için şirket içi ve küresel kaynakları etkin bir şekilde kullanıyor, birçok farklı yetkinlik ve liderlik gelişim programları, yabancı dil eğitimleri, sınıf içi ve online eğitim fırsatları sunuyoruz. Otokoç Otomotiv'de Kariyer Otokoç Otomotiv olarak Türkiye ve dünyanın birçok yerinde hizmet veriyoruz. Türkiye'de ve dünyanın farklı lokasyonlarında toplamda 3.000'e yakın çalışanı olan ve her geçen gün daha da büyüyen yapımızda bizim yol arkadaşımız olmak ister misiniz? Yan faydalarımız genel hatlarıyla şu şekilde sıralanabilir; Esnek Yan Fayda Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği Koç Ailem Kartı Üyeliği Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı) Ferdi Kaza Sigortası Yemek ve Servis Hizmeti Doğum Günü İzni Yeni Doğan Bebek için Doğum Paketi ve Hemşire Uygulaması Evlenen Çalışanlara Ücretsiz Araç Kiralama ve Ücretli İzin Hediyesi Sosyal Yardım Paketi Servis uygulamanız var mı? Birçok lokasyonumuzda servis uygulamamız bulunuyor. Servis olmayan lokasyonlarımız için ise yol ücreti ödeniyor.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Yakacak, Kaza Sigortası, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.

OTOKOÇ OTOMOTİV TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ İş İlanları

Resepsiyonist pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Resepsiyonist Resepsiyonist Maaşları Resepsiyonist Nasıl Olunur? Resepsiyonist Nedir? Resepsiyonist İş İlanları