Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi (Turizm Sektörü)

Royal Tur

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızın bünyesinde, misafirlerine yurtiçi, yurtdışı ve Kıbrıs otel rezervasyonları, tur paketleri, uçak bileti ve transfer hizmetleri sunmaktadır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, seyahat planlarını kolaylaştırmayı ve misafirlerimize konforlu bir deneyim sağlamayı hedefliyoruz.

Bu kapsamda, Çağrı Merkezi birimimizde görev alacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler ;

• En az lise mezunu,
• Çağrı merkezinde (turizm sektöründe) en az 1 yıl deneyimli,
• Müşteri iletişimi güçlü, ikna ve satış becerileri gelişmiş,
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Dinamik, disiplinli, hedef odaklı ve yoğun çalışma temposuna uygun,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

İş Tanımı

• Çağrı Merkezi’ne gelen çağrıların ve online taleplerin profesyonel şekilde karşılanması,
• Misafirlere otel, tur, uçak bileti ve transfer hizmetleri hakkında bilgi verilmesi,
• Satış ve rezervasyon sürecinin uçtan uca yönetilmesi ve takibi,
• Günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerine ulaşılması için planlı ve disiplinli çalışılması,
• Misafir memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması.