Hasar Danışmanı
İş İlanı Hakkında
firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hasar süreçlerini yönetecek bir Hasar Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin hasar taleplerini etkin bir şekilde değerlendirip, çözüm odaklı yaklaşımlar sunarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyeceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, teknik bilgi ve becerilerinizi kullanarak, takım arkadaşlarınızla iş birliği içinde çalışacak ve şirketimizin hizmet kalitesini artırmak için katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 3, en fazla 10 yıl Hasar Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Analitik düşünme yeteneğine sahip
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan
- Stok takibi konusunda deneyimli
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışan
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen hasar taleplerini değerlendirmek ve uygun çözümler sunmak
- Hasar süreçlerini baştan sona takip ederek, müşteri memnuniyetini sağlamak
- Stok takibi yaparak, gerekli malzeme ve ekipmanların teminini sağlamak
- Analitik düşünme yeteneği ile sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli iyileştirme önerileri sunmak
- Teknik servis ekibi ile koordineli çalışarak, hasar süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlamak
- Günlük operasyonel süreçlerde aktif rol almak ve gerektiğinde destek sağlamak
- Hasar raporlarını hazırlamak ve ilgili birimlere iletmek
- Şirket politikalarına uygun olarak müşteri ilişkilerini yönetmek
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
ŞAHSUVAROĞLU GRUP Otomotiv sektörünün ilklerine ve sayısız başarılara imza atan Şahsuvaroğlu Grup, 1966’dan itibaren Otomotiv Sektöründe ve 2007’den sonra da İnşaat Sektöründe olmak üzere iki alanda profesyonel olarak faaliyet göstermektedir. OTOMOTİV Şahsuvaroğlu Grup, 1966 yılında faaliyetlerine traktör ve yedek parça satışı ile Erzurum’da başlamıştır.
Yan Haklar
- Prim
- Yemekhane
- Erzak Yardımı
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Hasar Danışmanı Maaşları