Servis Satış Stajyeri

SECURİTAS TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinde devam zorunluluğu olmayan 4. sınıf öğrencisi veya yeni mezun.
• Satış, müşteri ilişkileri ve iletişim alanlarında kariyer hedefleyen,
• Telefonla müşteri iletişimi kurabilecek ve iletişim becerileri güçlü,
• Öğrenmeye ve gelişime açık,
• Müşteri odaklı ve çözüm üretme konusunda istekli,
• Planlı, takipçi ve sorumluluk sahibi,
• MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Tercihen satış veya müşteri ilişkileri alanında staj deneyimi bulunan,
• Haftanın 5 günü tam zamanlı çalışmaya uygun.

İş Tanımı

• Mevcut müşterilerle iletişime geçerek servis ve bakım hizmetleri hakkında bilgi vermek,
• Potansiyel yeni müşterileri telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden arayarak iletişim kurmak,
• Müşterilerin ihtiyaç ve taleplerini anlamak, ilgili ekipleri bilgilendirmek,
• Servis ve bakım anlaşmalarının yenileme süreçlerinde ekibe destek olmak,
• Müşteri görüşmelerini ve satış fırsatlarını ilgili sistemlere düzenli olarak kaydetmek,
• Teklif ve satış süreçlerinin takibinde Servis Satış ekibine destek olmak,
• Müşteri geri bildirimlerini takip etmek ve ilgili birimlere aktarmak,
• Günlük/haftalık müşteri arama ve satış faaliyetleriyle ilgili raporlama süreçlerine destek olmak,