Karşılama Hostesi

TATLI LOJİSTİK HİZM. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren restoranımızda, misafirlerimizi ilk andan itibaren güler yüzle karşılayacak, doğru şekilde yönlendirecek ve kaliteli hizmet deneyimimizin ayrılmaz bir parçası olacak Karşılama Hostesi arıyoruz. Dinamik ve hızlı tempolu çalışma ortamımızda, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen ekibimize katılacak, kurumsal kültürümüze uyum sağlayacak takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır. Genel Nitelikler - Lise veya üzeri eğitim seviyesine sahip, - Tercihen restoran, kafe, otel veya hizmet sektöründe misafir karşılama / hostes pozisyonlarında deneyimli, - Misafir memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı ve temsil gücü yüksek, - İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü, - Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren, kurumsal imajı başarıyla temsil edebilen, - Yoğun ve hızlı tempolu çalışma ortamına, vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen, - Takım çalışmasına yatkın, iş birliği ve koordinasyon becerileri gelişmiş, - Misafir şikayet ve taleplerine karşı yapıcı, sabırlı ve profesyonel yaklaşım sergileyebilen, - Temel bilgisayar ve rezervasyon sistemlerini kullanabilecek  - Restoran girişinde misafirleri profesyonel, nazik ve güler yüzlü bir şekilde karşılamak ve uğurlamak, - Rezervasyonları karşılamak, uygun masa planlamasını yapmak ve misafir akışını yönetmek, - Misafirleri kişi sayısı, özel talepleri ve ihtiyaçlarına göre doğru masalara yönlendirmek, - Bekleme durumlarında misafirleri bilgilendirmek, süreci sakin ve pozitif bir iletişimle yönetmek, - Misafirlerin talep, soru ve yönlendirme ihtiyaçlarına hızlı, net ve çözüm odaklı yanıt vermek, - Servis ekibi, mutfak ve yönetim ekibiyle koordineli çalışarak kesintisiz hizmet akışını desteklemek, - Restoran giriş alanı ve karşılama noktasının düzen, temizlik ve görsel standartlarını sürekli olarak korumak, - Misafir geri bildirimlerini ilgili birimlere iletmek, takip etmek ve memnuniyetin artırılmasına katkı sağlamak, - Yoğun dönemlerde masa devir hızını gözeterek verimli oturma planı oluşturmak ve işletme standartlarına uygun hareket etmek, - İş sağlığı, güvenliği, hijyen ve şirket prosedürlerine eksiksiz uyum sağlamak. Kalite, hijyen ve profesyonel hizmet anlayışını benimseyen, takım çalışmasına ve pozitif iletişime önem veren adayların başvurularını bekliyoruz.