Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

TEK GIDA MEDYA DAĞITIM VE PAZ. TİC. SAN. LTD. ŞTİ.

Digiturk çağrı merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşterilerle etkin iletişim kurabilecek, müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri sunabilecek Müşteri Hizmetleri ve Satış Temsilcileri arıyoruz.

Pozisyon kapsamında müşterilerden gelen çağrıların karşılanmasının yanı sıra, Digiturk ürün ve hizmetlerinin tanıtımı ve satışının gerçekleştirilmesi beklenmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Kariyerine Digiturk Çağrı Merkezi’nde yön vermek istiyorsan,
• En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunuysan,
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede başarılı ve ikna gücüm yüksek diyorsan,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satış hedefleri doğrultusunda çalışmaya istekliysen,

Seni de aramıza bekliyoruz!

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen çağrıları karşılayarak Digiturk ürün, paket ve hizmetlerinin satış süreçlerini yürütmek,
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini analiz ederek uygun ürün ve paketleri sunmak ve satışa dönüştürmek,
• Digiturk kampanya, paket ve avantajlarını müşterilere etkili ve doğru bir şekilde aktarmak,
• Müşterilerden gelen soru ve talepleri karşılayarak satış fırsatlarını etkin şekilde değerlendirmek,
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmet önerilerinde bulunarak satış sürecini başarıyla sonuçlandırmak,
• Mevcut müşterilere yönelik ek ürün, paket ve hizmet satışları gerçekleştirmek,
• Belirlenen satış hedeflerine ulaşmak ve satış performansının artırılmasına katkı sağlamak,
• Gelen çağrılarda oluşan satış fırsatlarını en verimli şekilde değerlendirmek,
• Gerçekleştirilen satış işlemlerini ilgili sistemler üzerinden eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamak,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli, çözüm odaklı ve satış odaklı hizmet sunmak.