Müşteri İlişkileri Temsilcisi

Tenis Akademisi

Tenis Akademimizin, büyüyen ekibine katılacak, iletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve organizasyon yeteneği yüksek çalışma arkadaşı aranmaktadır.

Görev Tanımı

•Ön muhasebe süreçlerinin (tahsilat, fatura, cari hesap ve kasa işlemleri) yürütülmesi

•Telefon, e-posta, WhatsApp ve yüz yüze gelen üye ve aday üyelerin karşılanması

•Kort, özel ders ve grup dersi rezervasyonlarının alınması ve takip edilmesi

•Yeni üye kayıtlarının oluşturulması ve mevcut üye bilgilerinin güncellenmesi

•Eğitmenlerin ders programları ile rezervasyon planlamasına destek verilmesi

•Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iletişim süreçlerinin yönetilmesi

•Günlük raporlamaların hazırlanması ve yönetime sunulması

•Ofis düzeni ve idari işleyişe destek verilmesi

Aranan Nitelikler

•Ön lisans veya lisans mezunu

•Tercihen ön muhasebe, müşteri ilişkileri veya ofis yönetimi alanlarında deneyimli

•MS Office programlarını etkin kullanabilen

•Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü

•Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş

•Güler yüzlü, temsil yeteneği yüksek ve çözüm odaklı

•Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve dikkatli

•Tercihen A2-B1 seviye İngilizceye sahip

Sunulan İmkânlar

•Kurumsal ve dinamik çalışma ortamı

•Gelişim ve kariyer fırsatları

•Başarı odaklı ekip çalışması

•Uzun süreli çalışma imkânı