Danışma Görevlisi

TETİK TUR

Şirketimizin büyüyen organizasyon yapısında görev almak üzere, müşteri memnuniyetine önem veren, iletişimi güçlü Danışma ve Satış Destek Personeli arayışımız bulunmaktadır. Başvuru değerlendirmesi sadece Engelli Adaylar için yapılacaktır. 

Aranan Nitelikler:

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,

• Telefonda ve yüz yüze iletişimde başarılı, diksiyonu düzgün,

• Müşteri memnuniyetine önem veren, güler yüzlü ve çözüm odaklı,

• Ofis programlarını ve temel bilgisayar uygulamalarını kullanabilen,

• Ekip çalışmasına yatkın, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

• Tercihen satış destek, çağrı merkezi veya danışma alanında deneyimli.

İş Tanımı:

• Şirkete gelen misafirleri karşılamak, yönlendirmek ve bilgilendirmek,

• Telefon trafiğini yönetmek ve ilgili birimlere doğru şekilde yönlendirmek,

• Satış ekibine teklif, sipariş ve müşteri takibi süreçlerinde destek olmak,

• Müşteri taleplerinin sistem üzerinde kaydedilmesi ve takibini sağlamak,

• Günlük ofis düzeni, evrak ve dokümantasyon süreçlerine destek vermek,

• Kurumsal iletişim standartlarına uygun şekilde şirketi temsil etmek.