Baggage Attendant

The Peninsula İstanbul

The Peninsula Istanbul, Doğu ve Batı’nın buluştuğu noktada muhteşem boğaz manzarasına sahip. Tarihi Karaköy semtinde yer alan otelin, 177 gösterişli misafir odası ve göz kamaştırıcı terasları vardır. Aynı zamanda kruvaziyer terminali, restoranlar, genel alanlar ve müzeleri de içeren ve yeniden geliştirilen Salıpazarı Limanı’nın bir parçasını da oluşturur. 

• İstanbul'daki yüksek profilli otelimize katılmak için olağanüstü bir fırsat.
• The Peninsula Hotels, lüks hizmeti, misafirlere ve çalışanlarımıza olan bağlılığı desteklemektedir.
• Deneyimli kadrosuyla muhteşem bir ekibin parçası olmak.

Temel Sorumluluklar

• Misafirlerin tüm bagajlarını, varıştan ayrılışa kadar olan süreçte yönetmek ve bagajların doğru bir şekilde saklanmasını sağlamak için uygun prosedürlere uymak.
• Misafirlerin odalarına bagajların hızlı bir şekilde teslim edilmesini ve alınmasını sağlamak, misafir hizmeti ilkelerine uygun şekilde hareket etmek.
• Misafirleri ana girişte karşılamak, araçlardan inip binmelerine yardımcı olmak.
• Otel, çevre, topluluk ve İstanbul hakkında derinlemesine bilgiye sahip olmak.
• Misafirlerle yakın temas kurarak, geri bildirim aldığında bu geri bildirimleri yönetim ekibine ileterek misafir beklentilerini aşmak ve Peninsula Hizmet İlkelerine uygun bir şekilde çözüm sağlamak.

Genel Gereksinimler

• Benzer bir pozisyonda, tercihen benzer bir rolde en az 1 yıl deneyim.
• Otelcilik ile ilgili sertifika veya alternatif eğitim.
• Kaliteli lüks otel hizmetine olan tutku ve olağanüstü iletişim becerileri.
• Mükemmel zaman yönetimi ve organizasyon becerisi, yüksek adaptasyon yeteneği, doğal pozitif bir yaklaşım.
• Esneklik ve baskı altında çalışma becerisi.
• Yüksek bağlılık, tutkulu olma ve farklı vardiyalarda çalışma yeteneği.
• İngilizce ve Türkçe dilinde akıcı iletişim. Farklı bir dil bilgisi tercih sebebi olacaktır.

 CV'nizi incelemekten memnuniyet duyarız. Uygun başvuru sahipleri ile doğrudan iletişime geçilecektir.