Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

Times Mağazacılık ve Dış Ticaret Anonim Şirketi

Şirketimizin Bilgi Teknolojileri ekibinde görevlendirilmek üzere; günlük operasyonel süreçlere destek verecek, saha ve son kullanıcı sorunlarına hızlı çözümler üretebilecek, öğrenmeye ve gelişime açık Bilgi İşlem Personeli arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Meslek Lisesi, Meslek Yüksekokulu veya üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilişim Teknolojileri veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi İşlem / IT Destek alanında en az 1 yıl deneyimli,
• Windows 10/11 işletim sistemleri, Microsoft Office uygulamaları ve temel bilgisayar donanımları konusunda bilgi sahibi,
• Temel seviyede Microsoft 365 yönetim paneli (kullanıcı oluşturma, e-posta yönetimi ve temel sorun giderme) bilgisine sahip,
• Temel seviyede Active Directory (kullanıcı açma, şifre sıfırlama, yetkilendirme) işlemlerini yapabilen,
• Temel network (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, kablo sonlandırma/RJ45/keystone) bilgisine sahip,
• IP güvenlik kameraları ve NVR kayıt cihazlarının arıza tespiti ve temel bakım işlemlerini yapabilen,
• Yazıcı, tarayıcı ve diğer çevre birimlerinin kurulum ve arıza giderme süreçlerine hakim,
• Gerektiğinde şirketin farklı şube ve lokasyonlarına seyahat ederek yerinde teknik destek sağlayabilecek,
• İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Kullanıcılardan gelen günlük donanım, yazılım ve sistem destek (Helpdesk) taleplerinin uzaktan veya yerinde karşılanması,
• Yeni işe başlayan personellerin bilgisayar kurulumlarının yapılması; Active Directory ve Microsoft 365 üzerinde gerekli hesap/lisans tanımlamalarının gerçekleştirilerek ekipman zimmet süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirket bünyesindeki güvenlik kamerası sistemlerinin çalışırlığının kontrol edilmesi, oluşan fiziksel veya yazılımsal arızalara ilk müdahalenin yapılarak çözümlenmesi,
• Kablolu ve kablosuz ağ bağlantı sorunlarının tespit edilmesi, ihtiyaç halinde uç sonlandırma ve temel donanım kontrollerinin yapılması,
• Yazıcı, barkod okuyucu ve benzeri çevre birimlerinin kurulumu ile sarf malzeme/arıza takibinin yapılması,
• Bilgi işlem envanter ve demirbaş listelerinin güncel tutulması,