İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu
- Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş
- Hedef odaklı
- Müşteri odaklı,müşteri sadakatine önem veren
- Problem çözme becerisi gelişmiş
- Ekip çalışmasına yatkın
- Hizmet kalitesine önem veren
- Analitik düşünme yeteneğine sahip
- Sürekli öğrenmeye ve gelişime açık
- Ms ofis programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli
İŞ TANIMI
- Finans Ekibi tarafından aylık gönderılen dataları her ay değişen deadline tarıhlerıne kadar arayıp, müşterilere ödenmemiş fatura tutarları hakkında bılgı verip, bu tutarların ödenmesini ikna odaklı yaklaşımla sağlamak
- Kalıtelı hızmet sunarak, kredi kartı ıle anında tahsılat gerçekleştirmek ve kredı kartı ımkanı olmayan müşterileri peşin ödemeye ya da taksitlendirme seceneklerı ıle ılk kontakta cozum önerisi ile yönlendirmek
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Turkcell, Türkiye’de kurulmuş; yerleşik, entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Müşterilerine mobil ve sabit şebekeleri üzerinden ses, d
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları