Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Gayrimenkul konut projemizin Call Center bölümünde görev alacak Çağrı Merkezi Temsilcisi arıyoruz.
İş Tanımı
- Inbound çağrıların karşılanması
- Outbound aramaların yapılması
- Çağrıların satış randevusuna dönüştürülmesi
- WhatsApp ve WebChat üzerinden gelen müşteri taleplerinin yanıtlanması
- Müşteri taleplerinin doğru ve zamanında çözümlenmesi
Nitelikler
- Üniversitelerin en az ön lisans bölümlerinden mezun
- Tercihen gayrimenkul sektöründe ve/veya çağrı merkezinde deneyimli
- İletişim yeteneği güçlü, proaktif ve kendini net bir şekilde ifade edebilen
- En az 6 ay müşteri iletişimi / çağrı merkezi deneyimine sahip
- Prezentabl, diksiyonu düzgün
- Yazım ve noktalama kurallarına dikkat eden
- Müşteri ile iletişimi kuvvetli
- Klavye kullanımı hızlı ve etkin
- Kozyatağı lokasyonunda yer alan ofiste çalışabilecek
- Vardiya sistemi ile (10.00-19.00-12.00-21.00) çalışmaya uyum sağlayabilecek
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
WAM TURKEY (WORLDWIDE ASSET MANAGEMENT) Uluslararası bir yapılanmaya sahip olan “WAM” (Worldwide Asset Management)’in, Türkiye iştiraki olarak faaliyete geçen “WAM Turkey”, Uluslararası Fon yapılanması içinde Portföy Management ve Asset Management alanlarında faaliyetlerini yürütmektedir. WAM Turkey Asset Management portföyünde ; • CITY’S NİŞANTAŞI, Türkiye ve İstanbul’un Cazibe merkezi Nişantaşı’nda yer alan CITY’S NİŞANTAŞI, Avrupa’nın ve Türkiye’nin sayılı alışveriş merkezleri arasında gösterilmekte.
Yan Haklar
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları