Kıdemli Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Pazarlama sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek amacıyla çalışacak bir Kıdemli Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini etkin bir şekilde yöneterek, şirketimizin hizmet kalitesini artıracak ve müşteri sadakatini sağlayacak çözümler geliştireceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı stratejiler geliştirerek, pazarlama faaliyetlerimize katkı sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 5 yıl Kıdemli Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- Almanca dilinde iyi derecede iletişim kurabilme yeteneği
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyim sahibi
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Takım çalışmasına yatkınlık ve liderlik yetenekleri
- Analitik düşünme ve stratejik planlama becerisi
- Sonuç odaklı çalışma anlayışı
- Yüksek motivasyon ve enerji düzeyi
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Pazarlama faaliyetlerine katkı sağlamak ve müşteri geri bildirimlerini analiz etmek
- Kıdemli Merchandiser ve müşteri temsilcisi olarak görev almak
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve uzun vadeli iş birlikleri oluşturmak
- Şirketin hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak
- Çapraz fonksiyonel ekiplerle iş birliği yaparak müşteri odaklı projeler geliştirmek
- Müşteri verilerini analiz ederek, pazarlama stratejilerini optimize etmek
- Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri sadakatini sağlamak
- Şirketin hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Yılteks Topluluğu 1968 yılında ilk kurumsal laundry hizmeti vermek amacıyla kurulmuştur. Gelişen Türkiye ile beraber devamlı olarak kendini yenileyerek parça yıkama, parça boyama konfeksiyon ve blue jean üretimi yapmaya başlamış ve ülkemizde bu alanda hemen hemen tüm ilkleri gerçekleştirmiştir.
Yan Haklar
- Servis
- Yemekhane
