Resepsiyonist

ZERAY

Firmamızın Ankara / Etimesgut ve Kocaeli bölgelerinde bulunan satış ofisinde görevlendirilmek üzere, dinamik ve güler yüzlü Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• MS Office programlarına hakim ve ofis/büro makinelerini etkin kullanabilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, prezantabl ve iletişimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,
• Satış sektöründe kariyer hedefi olan ve bu alanda gelişmek isteyen,

İşin Tanımı

• Müşterileri ve ziyaretçileri güler yüzle karşılamak, yönlendirmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
• Satış ekibi ve müşteriler arasında etkin iletişim sağlamak,
• Telefon ve e-posta ile gelen talepleri doğru birimlere yönlendirmek,
• Ofis içindeki günlük işlerin düzenli ve planlı bir şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Satış ofisi düzenini korumak ve kurumsal standartlara uygun şekilde yönetmek,
• Kargo, posta ve diğer günlük ofis işlemlerini koordine etmek,
• Satış ekibine idari destek sağlamak ve raporlama süreçlerine katkıda bulunmak,
• Müşteri şikayetlerini karşılamak ve çözüm süreçlerine destek olmak.