Hizmetli Nedir, Nasıl Olunur?

Hizmet personeli, görev aldığı kurum ya da kuruluşta; yerlerin süpürülmesi, dış çevre temizliği, lavaboların temizliği, bahçe ve alan temizliği gibi temizlik işlerini yapar. Bunun dışında bazı yerlerde; çay yapılması, çay ve benzeri içeceklerin servisi, odacılık, taşıma gibi görevleri de yerine getirir. Bu görevleri yerine getiren çalışanlar hizmetli kime denir sorusunun cevabıdır. Hizmet personelleri, çoğunlukla büro alanlarında görev alırlar. Görevlerinden dolayı da amirlerine karşı sorumludurlar. Verilen işin istisnasız yapılması, zamanında bitirilmesi gerekir. Özellikle temizlik konusunda hijyen kurallarına harfiyen uymalıdır. Personelin, kişisel bakımına dikkat etmesi de önem arz eder. Görevli olarak hizmetli ne iş yapar, hizmetlinin görevleri ve sorumlulukları nelerdir soruları şu maddelerle cevaplanabilir; 

Büro alanlarında yerleri süpürmek, silmek ve gerekli olan başka işleri yapmak. 

Görev alanındaki ortak kullanılan alanların temizliğini yapmak. 

Eksilen temizlik malzemelerini belirlemek. 

Görev alanındaki mobilyaları, büro makinelerini, araç ve gereçleri çeşitli temizlik araçlarıyla temizlemek. 

Bürolardaki çeşitli dağıtım işlerini yapmak. 

Görev alanındaki çöpleri toplamak, çöp kovalarını boşaltmak. 

Bürolardaki olası kaza durumlarını sorumlu kişiye bildirmek. 

Kullanılan temizlik materyallerinin bakımlarını sağlamak, gerekirse malzemeleri onarmak.

Hizmet personeli olmak için özellikle belirlenmiş bir eğitim mevcut değildir. Bu tip alımlarda kurumun ya da kuruluşun alım şartları önemlidir. İhtiyaca göre hangi pozisyonda açık varsa ona göre şartlar belirlenir. Hizmet kadrosu genel alım yapan bir iş koludur. Fakat bazı alımlarda özel şartlar öne sürülebilir. Mesela; şoför ihtiyacı bulunan bir kurum alım sırasında mutlaka ehliyet belgesi ister. Hizmet alanında görevli personel, çalıştığı süre zarfında kendisini geliştirmelidir. Vasıfsız olarak görev alan bir işçi zamanla beceri ve tecrübe kazanarak yeni vasıflar edinebilir. Ofiste ya da büroda çalışan bir hizmet personeli, görevinden dolayı fotokopi çekmesini, faks göndermesini ve bilgisayar kullanmasını öğrenebilir. Bu durum kendisine avantaj kazandırır. İşini iyi yapan, kendisini geliştiren bir hizmet sorumlusunun, terfi alarak şef olması da mümkündür. Kısaca denilebilir ki hizmetli eğitimi, kişinin kendisine bağlı olarak sürekli devam edebilir. 

Hizmetli nasıl olunur sorusuna cevap verebilmek için öncelikle ilgili pozisyon ile ilgili bilgiye sahip olmak gerekir. Hizmet personeli olmak isteyenler, öncelikle çalışma koşullarını iyi bilmelilerdir. Sorumluluk alabilen, istenilen görevi amirinin isteğine uygun yapabilen, zamanında mesaiye başlayan, gerekli durumlarda mesai saati dışında da görev yapmaya uygun insanlar bu pozisyondaki ilanlara başvurabilir. Bir kurum, hizmetli olmak için gerekli şartları belirtirken adayın eğitim durumundan, sigara kullanımı olup olmadığına kadar birçok kriter belirtebilir. 

Hizmet personeli işe alım şartları, kurumun durumuna ve ihtiyacına göre belirlenir. Bir kurum hizmetli alım şartlarını belirlerken işin niteliğine bakar. Özel sektörde bazı pozisyonlar için verilen ilanlarda herhangi bir vasıf aranmayabilir. Kişinin dürüst, saygılı ve güler yüzlü olması yeterli görülebilir. Devlet kurumlarında bu durum biraz daha farklıdır. Kamusal yerlerde hizmet alımları yapılırken KPSS sınav puanı istenmektedir. Puanı yeterli olanlar, alım yapan kurumun şartlarına göre sözlü sınava da tabi tutulabilir. Devlet kurumlarında hizmet kadrosunda yer alanlar da memur olurlar. Bazı kamu alanlarında ise sözleşmeli olarak görev verilir. Genel olarak hizmet personeli alım şartları da şöyledir: 

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak. 

18 yaşını doldurmuş olmak. 

Askerlik hizmetini tamamlamış, tescil ettirmiş ya da askerlikten muaf durumda olmak. 

Kişinin herhangi bir sağlık probleminin bulunmaması. 

Güvenlik soruşturması ya da araştırması geçirmemiş olmak. 

Devlet kurumlarında ve özel kuruluşlarda düzenli olarak hizmetli alımı yapılır. Özellikle özel sektörde hizmet alımı daha fazladır. Hizmetli personelin aldığı hizmetli maaşı ise asgari ya da asgarinin biraz üstü bir ücrettir. Bu ücretlendirmede yapılan işin niteliğine göre artış da olabilir. Bu pozisyon ile ilgili detaylı bilgi edinmek ve istenilen özellikleri öğrenmek için Kariyer.net sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bu ilanlara başvurmak için hizmetli iş ilanları sayfasını inceleyebilirsiniz. Kariyer.net'in ilgili filtreleri kullanılarak yalnızca bir bölgede de arama yapılabilir. Örneğin; Ankara şehrinde yaşayan adayların, Ankara hizmetli iş ilanları sayfasını incelemeleri doğru olur. 

Hizmetli görev tanımı gereği hem özel hem de kamu sektöründe kendisine verilen temizlik ve çay servis işlerini yürütür. Birçok firmanın genel ofisindeki temizlik ve ayak işlerini üstlenen bu kişiler yöneticilerine düzenli aralıklarla hesap verir. Hizmetliler ayrıca sivil toplum kuruluşları ve derneklerde de görev üstlenerek çalışma dünyasına katılabilir. Çalıştığı saatler ve deneyimine göre hizmetli maaşları kurumlarca belirlenir. 

Hizmetli ne demek sorusuna kurumların temizlik ayağındaki işleri yürüten kişi şeklinde yanıt verilebilir. Titiz ve hijyen kuralları çerçevesinde hareket eden hizmetli verilen zaman aralıkları içerisinde temizlik işlerini yürütmekle sorumlu olur. Zaman baskısı altında çalışan bu kişiler iyi bir dinleyici olarak üst yönetimden gelen emirlere uyarak sorumluluklarını gerçekleştirir. Diğer hizmetlilerle koordineli çalışan bu kişiler kurum binasının temiz kalmasını amaçlar. Ayrıca tuvalet gibi noktalarda da temizlik yaparak çalışanlara hizmetlerini sunar. Farklı bir seçenek için temizlik görevlisi iş ilanları listesini de inceleyebilirsin.

Hizmetlilerin ortak özellikleri arasında azimli ve disiplinli olmak da yer alır. Kurumlara vereceği hizmetin en iyisi olmak için çabalayan hizmetli adayları yöneticinin gözüne girmek için çalışkan olduğunu göstermesi gerekir. Sorumluluk bilinci taşımak da bu yüzden onları tanımlayan özellikler arasında yer alır.

Hizmetli ne iş yapar sorusuna kurumların genel temizlik işlerini gerçekleştirmek ve yöneticilere çay- kahve servisi yapmak şeklinde yanıt verilebilir. Ayrıca kurumda var olabilecek iş kazalarını da yöneticiye bildirmekle sorumlu olan hizmetli hem kamu hem özel sektörde yer alan kurumlarda çalışabilir. Hizmetli olarak çalışmak isteyenlerin temizlik yapmayı çok sevmesi ve temel hijyen kurallarına hâkim olması gerekir. Kişisel bakımlarını da günlük olarak gerçekleştiren hizmetliler kurumları en iyi şekilde temsil etmesi gerekir. 

Hizmetli mülakat soruları adına çalışmalar yapmak da hizmetli alımlarında ön plana çıkmanı sağlar. İletişim yeteneklerini geliştirerek çalışma alanıyla soruları cevaplayabilirsin. Hijyen kurallarına yönelik de dersler alarak mesleki sorumluluklarını yerine getirebilirsin. Mülakat süreçlerinde temizlik malzemeleriyle ilgili sorulan sorulara da çalışarak yapacağın başvurularından olumlu geri bildirimler alabilirsin.