Kalite Müdürü Nedir?

Kalite Müdürü Kimdir?

Şirketlerde kalite yönetim sistemine uygun olarak; gerekli süreçlerin oluşturulmasını, uygulanmasını, işlerliğinin kontrolünü, güncel tutulmasını sağlayan ve sürekli iyileştirme çalışmalarını sürdüren kişiler kalite müdürü olarak tanımlanır.

Kalite Müdürünün Görevleri

  • Müşteri şikayetleri doğrultusunda, düzenleyici ve önleyici faaliyetlerin belirlenip başlatılması adına alınan kararların uygulanıp uygulanmadığını takip etmek, İlgili birimlerin bilgilendirilmesini sağlamak,
  • Kalite Yönetim Sistemleri hedeflerine uygun bir şekilde, standartlara göre sistem ve kalite kontrol süreçlerinin takibini gerçekleştirmek,
  • Hedef göstergeler için aksiyonları planlamak,
  • Hem iç hem dış müşteri şikayetlerine yönelik aksiyonların yönetilmesine destek vermek,
  • Üretim müdürüyle hareket ederek, kalite kontrol ekibinin hazırladığı raporlara tedbirler oluşturmak ve aksiyon planlarını uygulamaya başlamak,
  • Kalite tekniklerinin (5S Kaizen, FMEA, İstatiksel Proses Kontrol, Poka vb.) uygulama aşamasında lider ve katılımcı görevini üstlenmek,
  • Kalite sisteminde icra kurulunu temsil etmek,
  • Gerekli eğitim planlarını uygulayarak hayata geçirmek,
  • Gelişim ve değişim adına her türlü yenilik ve fırsatı takip etmek,
  • Uygulanabilir olanlar için gerekli organizasyonu yapmak, kalite müdürünün görevleri arasındadır.

Kimler Kalite Müdürü Sertifikasına Başvurabilir?

Kalite müdürü olabilmek için öncelikle sektörde kalite sorumlusu olarak, 5 ya da 6 yıllık bir deneyim zorunluluğu bulunur. Üniversitelerin makine, metalurji, endüstri mühendisliği ve eşdeğer gelen bölümlerde de eğitim almış olmak gerekir. Kalite yönetimi kapsamında, örgün ve uzaktan eğitim olmak üzere çeşitli sertifika programları düzenlenir. Resmi kurumlara bağlı programlarda (üniversiteler), mühendislik ve işletme fakültelerinde eğitim görme şartı aranır.

Kalite Müdürü Olmak için Hangi Eğitimleri Almak Gerekir?

Sektöre adım atmadan önce meslekle ilgili teknik eğitim almak kişiye fayda sağlayabilir. Kalite müdürü olmak isterseniz, almanız gereken bazı eğitimler şu şekilde gösterilebilir:

  • Stratejik Planlama
  • Kalite Yönetimi ve Mükemmelliği
  • Problem Çözme ve Çağdaş Kalite Teknikleri
  • Kalite Yönetim Sistemi ve İç Tetikçilik
  • Hizmet Kalitesi ve Yönetimi
  • Çevre Yönetim Sistemi ve İç Tetikçilik