Tıbbi Sekreterlik Nedir, Nasıl Olunur?

Tıbbi sekreterin mesleki sorumlulukları şu başlıklar altında toplanabilir;

• Gelen hasta telefonlarına cevap vermek, mesajları kaydetmek ve doktora iletmek,
• Randevu almak için arayan hastalara sigorta ve ödeme bilgisini vermek,
• Hastaları muayenehaneye kabul etmek ve kayıtlarını gerçekleştirmek,
• Hasta vizite tarihlerini ayarlamak,
• Hastalar, muayenehaneden ayrılmadan önce bir sonraki randevu tarihini ayarlamak,
• Doldurulması gereken formları hastalara iletmek,
• Doktorun takvimini ayarlayarak iş verimliliğini sağlamak,
• Yaklaşmakta olan vizite tarihlerini hatırlatmak üzere hastalara telefon açmak,
• Laboratuvar sonuçlarını ilgili personele iletmek,
• Doktor tarafından dikte edilen hasta öyküsü, ameliyat notu ve tıbbi raporları kayıt altına almak,
• Faturalama işlemlerini gerçekleştirmek,
• Hasta mahremiyetine sadık kalmak,
• Mesleki standartlara, hastane politikalarına ve prosedürlerine bağlı kalmak,
• Ofis ekipmanında meydana gelen arıza onarımının yapılmasını sağlamak,
• Sarf malzemesi stoğu siparişi gibi çeşitli büro ve idari işlevleri yerine getirmek,
• Finansal kayıtları tutmak.

Tıbbi sekreter olmak için Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokullarının iki yıllık Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik Bölümü’nden mezun olmak gerekmektedir. Aynı zamanda, meslek liselerinin, Büro Yönetimi ile Sekreterlik ve Tıbbi Sekreterlik bölümlerinden mezun olan kişiler, Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik önlisans programına sınavsız geçiş yapabilmektedirler.

• Tıbbi terminoloji ve yönetmeliğe hakimiyet,
• Microsoft Office Suite programları bilgisine sahip olmak,
• Hastaların ihtiyaçlarını ve doktorların talimatlarını anlamayı sağlayacak aktif dinleme becerisi göstermek,
• Beden dilini anlama, insanlarla görüşme ve ikna etme kabiliyetine sahip olmak,
• Sabırlı ve güler yüzlü olmak,
• Sigorta formları, hasta dosyaları ve ofis malzemelerini takip etmeye yarayacak organizasyonel beceriye haiz olmak,
• Kişiler ve kurumlar arası yazışmaları gerçekleştirebilmek.