ÜNİVERSİTEYE HAZIRLIK
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıÜniversite KarşılaştırmaYKS Tercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan HesaplamaKYK Yurt RehberiİLK İŞİM VE PROFESYONEL HAYAT
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Yetkili, bir devlet kurumunda ya da özel bir şirkette, tüm departmanlardan sorumlu olan kişidir. Yetkili kimdir sorusuna mali ve idari konularda karar alma ve uygulama yetkisine sahip olan sorumlu müdür şeklinde cevap vermek mümkündür. Müdürün olmadığı zamanlarda tüm yetkiler yardımcısına devredilir. Yetkili nedir ve yetkili kime denir sorularına yanıt verebilmek için kişilerin çalıştığı sektörü ve kurumu göz önünde bulundurmak gerekir. Şirketlerin çalışanlarıyla imzaladığı sözleşmelerde başta imza ve temsil yetkisi olmak üzere tüm yetkiler belirtilir. Yetkili pozisyonu, çalışılan kurumdaki birimlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir iş tanımlarına sahiptir. Örneğin muhasebe yetkilisi, insan kaynakları yetkilisi, organizasyon yetkilisi gibi farklı pozisyonlarda bu görev gerçekleştirilebilir.
Yetkili, ürünlerin tasarım, üretim, pazarlama, tanıtım ve dağıtım süreçlerini yönetir. Yetkililerin görevleri, düzenlenen faaliyet raporlarını incelemek, şirketin iç ve dış yönergelerini düzenlemek ve şirketi adına toplantılara katılmaktır. Yurt içindeki ve yurt dışında gerçekleştirilen fuarlarda şirketi adına görüşmeler gerçekleştirmek, üretim, dağıtım ya da pazarlama firmalarıyla yeni anlaşmalar imzalamak da yetkili sorumluluk alanı ve görevleri arasında yer alır. Yetkililerin görev tanımı hem sektöre hem de çalıştığı şirkete bağlı olarak değişiklik gösterir. Örneğin muhasebe yetkilileri çalıştığı firmanın tüm mali işlerinden sorumludur. Şirketi adına kesilen e-faturaları rapor haline getirir. Muhasebe yetkililerinin diğer görevleri dönem başı ve dönem sonu envanteri çıkarmak, beyanname ve faaliyet bütçesi hazırlamak ve ithalat - ihracat dosyalarının takibini yapmaktır. Satış yetkilisinin görev tanımı ise, şirketinin ürettiği ürünleri televizyon ve internet gibi mecralarda tanıtımını yapmak, potansiyel müşteriler ile birebir görüşerek onlara yeni ürünler ve kampanyalar hakkında bilgi vermektir. Bu alanda yetkili olan kişiler, satın alma sorumluları ve satış temsilcileri ile birlikte çalışırlar. Satış yetkilileri şirketin yıllık satış hedeflerini tutturması için saha araştırması yapar. Pazarlama, ihracat ve ithalat firmalarında çalışan satış sorumluları, müşterilere ürünlerin adedi, teknik özellikleri ve fiyatı hakkında bilgi vermek için satış teklifi hazırlar. Müşteri şikayetlerini ve taleplerini analiz etmek, satış stratejisi oluşturmak ve müşteri ağını genişletmek de satış yetkililerinin sorumlulukları arasında yer alır. Müşteri temsilcileri yetkilisinin görev tanımı ise temsilcilerden gelen çağrıları yanıtlamak ve yardımcıları ile birlikte alternatif çözüm senaryoları hazırlamaktır. Bu departmanda çalışanlar, müşterilerden gelen şikayetlere hızlı bir şekilde çözüm üretip müşterilere geri dönüş yapar. Nakliye operasyonlarını yönetmek, temsilcilere teknik ve lojistik destek sağlamak da müşteri temsilcileri yöneticilerinin görev tanımı kapsamındadır. Bankalarda gişe ve işlem yetkilisi olarak çalışanlar, müşterilerin EFT / Havale işlemlerini gerçekleştirir, kredi başvurularını değerlendirir ve ödemeleri tahsil eder. Müşterilerin talimatları doğrultusunda mevduat hesabı açıp kapatmak da gişe ve işlem yetkilerinin görevleri arasında yer alır. Harcama yetkilileri, taşınmaz kayıtlarından sorumlu personellerle ve konsolide görevlileri ile birlikte çalışır. Harcama yetkilisinin görevi, kamu kaynaklarını verimli kullanmak ve ilgili birimlere yapılan ödemelerin mevzuata uygun olup olmadığını denetlemektir. Yetkili maaş bilgileri çalıştıkları sektöre, firmaya ve iş tecrübesine göre farklılık gösterir.
Muhasebe yetkilisi olmak isteyen kişiler üniversitelerin Bankacılık , Muhasebe ya da Ekonomi bölümlerinden mezun olmalıdır. Maliye ve İktisat bölümünden mezun olanlar da özel şirketlerde muhasebe yetkilisi olabilir. Satış ve pazarlama eğitimi veren kurslara katılarak önce satış temsilcisi sonra satış yetkilisi olmak mümkündür. Satış yönetimi, pazarlama stratejileri, dijital pazarlama ve tüketici davranışları bu kursların ders içeriğini oluşturur. Satış koçluğu, müşteri ilişkileri yönetimi, nöropazarlama ve satış psikolojisi gibi derslerin de yer aldığı pazarlama ve satış kurslarının süresi 4- 6 hafta aralığında değişmektedir. Kursun sonunda alınan sertifika ile hem Türkiye'deki hem de yurt dışındaki yetkili iş ilanı seçenekleri değerlendirilebilir. Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun olanlar da satış temsilcisi olarak çalışabilir. Müşteri temsilcisi yetkilisi olmak için, Sermaye Piyasaları ve Portföy Yönetimi, Sigortacılık ve Risk Yönetimi, İktisat, Bankacılık, Finansal Ekonometri ya da Yönetim Bilimleri bölümlerinden mezun olmak gerekir. Sadece lisans değil ön lisans mezunları da müşteri temsilcisi yetkilisi olabilir. Bankacılık ve Finans ya da Sermaye Piyasaları ve Portföy Yönetimi bölümünden mezun olanlar finans merkezlerine ve bankalara iş başvurusu yapabilir.
Muhasebe yetkilileri finansal raporları analiz edebilmeli, hem mikro hem de makro ekonomi hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Muhasebe yetkilisi olmak için e- defter ve e-arşiv ile birlikte diğer muhasebe programlarını kullanabilmek, dış ticaret ve vergi mevzuatına hakim olmak gerekir. Satış yetkilisi ilanlarında ise en çok aranan şartların başında iş deneyimi gelir. Pazarlama, reklamcılık, halkla ilişkiler ve tanıtım sektörlerinde en az 5 yıl deneyimi olan kişilerin bu konudaki tecrübesi etkili olabilir. Müşterilerle birebir iletişim kurulan departmanlarda temsil ve koordinasyon yeteneği büyük bir öneme sahiptir. Bu departmanlarda satış yetkilisi olarak çalışacak kişilerin iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek olmalıdır. Otellerde ve ithalat - ihracat firmalarında çalışanlar en az bir yabancı dil bilmelidir. İngilizce dışında Almanca, Rusça gibi farklı yabancı dilleri bilmek, yetkili olmak için gerekli şartlar arasında yer alabilir. Müşteri hizmetleri yetkililerinde aranan şartlar ise şu şekilde sıralanabilir: Liderlik vasfına sahip olmak, kriz yönetiminde en hızlı şekilde doğru karar verebilmek ve müşteri hizmetleri temsilciliğinde tecrübeli olmak. Bir şirkette yetkili olmak için gerekli evraklar genel olarak, nüfus cüzdanı fotokopisi, 4 adet vesikalık fotoğraf, ikametgah belgesi ve adli sicil kaydıdır. Bu belgelerin dışında başvuru yapılan kurumun özelliklerine göre farklı belgeler de talep edilebilir.
Özel şirketlerde satış ve muhasebe yetkilisi olmak için e-ticaret, ithalat ve faktöring mevzuatını bilmek gerekir. Ödeme kuruluşlarında ve gümrük firmalarında müşteri hizmetleri alanında yetkili olmak için neler yapılmalı sorusu da cevabı merak edilen sorular arasında yer almaktadır. Müşteri hizmetleri yetkilisi olmak için müşteri operasyonları konusunda en az 2 - 3 yıl deneyimli olunmalıdır. Taşımacılık ve gümrük mevzuatına hakim olmak, iyi derecede İngilizce bilmek ve ekip çalışmasına yatkın olmak da işe alım şartları arasında yer alır. Muhasebe yetkilileri lojistik, inşaat ve turizm firmalarında uygun pozisyonlarda görev alabilirler. Bunun dışında muhasebe yetkilileri, bankalarda, finans merkezlerinde ve ihracat - ithalat şirketlerinde de çalışabilir. Satış yetkililerinin çalışma alanları ise daha geniştir. E-ticaret sitelerinde, giyim mağazalarında, gayrimenkul firmalarında ve bilgi iletişim hizmeti sunan şirketlerde satış yetkilisi olarak çalışmak mümkündür. Satış sorumluları, hem anonim hem de limited şirketlerde çalışabilir. Müşteri temsilcisi yetkililerinin büyük çoğunluğu çağrı merkezlerinde ve gümrük firmalarında çalışmaktadır. Tesis yönetimi ve halkla ilişkiler hizmeti veren şirketlerde de müşteri temsilcisi yetkilisi olarak çalışmak mümkündür. Nakliye firmalarının birçoğunda da müşteri hizmetleri yetkilisi departmanı bulunur. Gişe işlem yetkilileri bankalarda ve döviz bürolarında çalışır. Özel hastaneler ve danışmanlık şirketleri de yetkili nerede çalışır sorusuna verilebilecek cevaplar arasında yer alıyor. Farklı birçok yetkili iş ilanları için Kariyer.net sayfalarını ziyaret edebilir, size en uygun pozisyon için başvuruda bulunabilirsiniz.
Yetkili çalıştığı alanla ilgili kendisine verilen sorumluluklarını gerçekleştiren çalışma birimi olarak kabul edilir. Her departmanda çalışabilen yetkililer bankacılık alanında birçok istihdam fırsatı yakalar. Bankacılık iş ilanları yayınlayan kurumlar hem mali hem de diğer departmanlara yönelik yetkili sıfatıyla iş yapabilecek kişileri arar. Gerekli sözleşmeleri hazırlayan ve bunların sisteme girilerek yönetilmesini sağlayan yetkili yönetime de yaptığı işlerle ilgili bilgi verir. Yetkili görev tanımı gereği hareket ederek işlerin ilerlemesinden sorumlu olur.
Bu durum sigorta ve finans kurumları için de geçerliliğini korur. Müşterilerin kayıt ve mali işlemleriyle ilgili hesaplamalar yapan yetkili çalıştığı departmandaki idari görevleri üstlenir. Telekomünikasyon sektörü de yetkili çalışma alanları içinde yer alır. Burada kendisine atanan departmandaki idari işleri halleden yetkili işlerin beklendiği gibi ilerlemesinden sorumlu olur.
Yetkili çalışma koşulları görev aldığı kurumun projelerine göre değişiklik gösterir. Her departmanda farklı yetkilere göre işlerini gerçekleştiren yetkili kendisine verilen yetkilere göre iş dünyasındaki sorumluluklarını gerçekleştirir ve kurumunu temsil eder. Kurum toplantılarında da belirli aralıklarla yer alarak yöneticiye bilgi aktaran yetkili çalıştığı alandaki evraklarda sorun çıkması durumunda daha fazla çalışmak durumunda kalabilir. Ayrıca yetkili iş ilanları veren kurumların çalışma şekilleri de onların çalışma dünyalarını doğrudan etkiler.
Yetkili belgesi veya sertifikası yayınlanan güncel ilanlardan faydalanmanı sağlar. Uzmanlığını ilgili alanda göstererek iş dünyasındaki sorumluluklarını yapabileceğini kanıtlayabilir, kurumların yakın markaj alanına girebilirsin. Her departmanda yetkili olan kişinin farklı sertifikaya sahip olması gerekir. Özel eğitim merkezlerini araştırarak çalışmak istediğin alanla ilgili eğitime girebilir, sınavı da geçerek yetkili belgesine sahip olabilirsin.
Yetkili çalıştığı alanın sorumluluğunu üstlenen ve diğer çalışma arkadaşlarıyla ekip halinde görev alan kişileri tanımlar. Bu nedenle yetkili olmak için gerekenler arasında güçlü iletişim becerisi ilk sıralarda yer alır. Ayrıca çalıştığı alanla ilgili gelişmeleri takip eden bu kişiler dikkatli ve sabırlı kimlikleriyle ön plana çıkar. Çözüm odaklı bakış açısıyla yaklaşarak yetkilerini kullanır ve departmanın idari işlerinin sorunsuz olmasını sağlar.
Yetkili kurumu en iyi şekilde temsil eder. Bunun için bakımlı olması ve dengeli bir hayat benimsemesi gerekir. Güler yüzlü ve azimli olmak da yetkilileri tanımlayan özellikler arasında yer alır. Yetkili kendisine verilen işleri bilgisayar üzerinden hallettiği için klavye kullanımı iyi olan kişilerden oluşur. Çoklu iş becerisi de her alanda çalışan yetkililere yönelik belirtici özellikler arasında yer alır.
Yetkili çalıştığı alanla ilgili bilgisi olan ve bunu kullanarak departman işlerinin yürümesini sağlayan çalışma grubu arasında yer alır. Kendini sürekli geliştirmek ve sektörle ilgili güncel gelişmeleri takip etmek yetkili olmak isteyenlere tavsiye olarak verilebilir. Araştırmak ve öğrenmek özellikle mesleğe yeni başlayanların hatalarını daha çabuk düzeltmesine yardımcı olur. Bilgisayar kullanımına yönelik kurslara katılarak mesleğindeki işleri ustalıkla halledebilirsin. Yabancı diline yatırım yapmak da yetkili iş fırsatlarında diğer adaylar arasından öne çıkmanı sağlar.
Planlı bir hayat oluşturmak meslek hayatını idare etmede kolaylık sağlar. Disiplinli olarak ilerlemek ve sabırlı olarak çözüm yollarına odaklanmak meslek hayatlarına birçok avantaj getirir. Aynı özeni kişisel bakımlarına da göstererek kurumun imajını yukarıya çıkartabilirler.