İnci Holding İnsan Kaynakları Direktörü Elif İçören ile şirketin İK uygulamalarını, çalışan bağlılığı çalışmalarını, yeni mezun programlarını ve daha fazlasını konuştuk.
Yapılanmanız hakkında bilgi alabilir miyiz? Şu an bünyenizde kaç kişi çalışıyor?
İnci Grubu olarak toplam 11 kuruluşta 3 bini aşkın çalışanı istihdam ediyoruz. İnsan stratejisine bakışımız tamamen deneyim odaklı. Deneyim odaklı tasarımlarla mevcut ve potansiyel çalışanlarımızın kendi en iyi hallerine ulaşmalarına bu yolculukta eşlik ediyoruz. Başarımızın sürdürülebilirliğinin yetkin insan kaynağımız sayesinde olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle İnsan Kaynakları sistemlerimizi sürekli geliştirmeye ve iyileştirmeye özen gösteriyoruz.
Çalışanlarımıza uzaktan çalışmalarını destekleyecek her türlü malzeme ve altyapı desteğinin yanı sıra yeni nesil dijital İK araçları ile bilgimizi paylaşıyoruz. Dijital Öğrenme Platformlarımız ve OKR’larımızı yönettiğimiz performans yönetim süreçleri için “Süper İnci” uygulaması ile çevikliğimizi koruyoruz. Hiyerarşiden uzak proje odaklı çalışma kültürümüzde “açık iletişim ve tasarım zihniyeti” davranış modelimizde sıkça odaklandığımız yetkinliklerimizden… “Toplumsal kalkınmaya eğitim yoluyla katkı sağlamak” stratejisi doğrultusunda İnci Akademimizi iş dünyasının en önemli çözüm ortaklarından biri olarak görüyoruz.
Ege Bölge’sinin sanayi kuruluşları ve özel sektör çalışanlarına yönelik nitelikli eğitimlerin sağlanabilmesi amacıyla 2012 yılında bir sosyal girişim olarak kurulan İnci Akademimiz, iş dünyasını kendi çatısı altında kaliteli eğitim fırsatları ile buluşturarak yaşam boyu öğrenme ve gelişim aracı olma misyonunu gözetmeye devam ediyor.
Firmanızdaki İK departmanı hangi süreçleri yönetiyor?
İnsan Kaynakları Departmanımızda yetenek yönetimi, işe alım, eğitim gelişim, iç iletişim, personel özlük ve idari işler ana fonksiyonlarını yürütüyoruz. Tüm insan kaynakları süreç ve uygulamalarında “fırsat eşitliğine önem vererek, farklılıklara ve etik değerlere saygılı olmak” prensibiyle çalışıyoruz. Genç yetenekleri kazanmak ve geliştirmek amacıyla ‘Genç İnciler’ programını, çalışanlarının kişisel ve profesyonel gelişimleri için farklı eğitim programları ve yöneticilerinin gelişimine destek olmak için liderlik programları yürütüyoruz. İnsan Kaynakları sistemlerimizi sürekli geliştirmeye ve iyileştirmeye özen gösteriyoruz. Çalışanlarımızın profesyonel ve kişisel gelişimlerini destekliyoruz. İş ve özel yaşam dengesini sağlamak amacıyla faaliyetler yürütüyoruz. Farkındalık çalışmalarımızla çeşitlilik ve kapsayıcılık kültürümüz kapsamında toplumsal cinsiyet eşitliğini destekliyoruz.
Sektörünüze özel adayları seçerken hangi niteliklere önem veriyorsunuz?
İnci Holding ve grup şirketlerimizde yetkinlik bazlı değerlendirmeler yapıyoruz. Şeffaf, adil ve izlenebilir olmayı hedefliyoruz. İşe alım sürecimizde adaylarımızın bir yandan şirket performansına maksimum katkı sağlayacağı en doğru pozisyonda görev alırken, diğer yandan da kişisel ve mesleki gelişimine katkıda bulunabilmeleri için en doğru adayı seçmek ve yerleştirmek üzere çalışıyor, yapılandırılmış yetkinlik bazlı mülakat tekniğiyle birlikte yabancı dil bilgisini ölçme araçlarından, kişilik testleri ile genel yetenek testlerinden faydalanıyoruz.
Çalışanlarınıza yönelik motivasyon uygulamalarınızı anlatır mısınız?
İnci Holding 2021 yılı sonu itibarıyla GPTW sertifikasını aldı ve 2022 yılında Ege’nin en iyi işverenleri listesindeki yerini aldı. Harika bir iş yeri yaratmanın samimi adımlarını atarak Çalışanlarımıza kendilerini değerli ve mutlu hissettikleri, adil koşullar ve yan haklarla motivasyonlarını, işe bağlılıklarını artıran bir iş ortamı sunmak üzere çalışıyoruz. Çalışan odaklı bir çalışma ortamı oluştururken, çalışan gelişimi için de etkin fırsatlar sunuyoruz. İnci Akademi gelişim planlama çalışmaları kapsamında tüm çalışanlarla İnci Holding davranış modeli çerçevesinde, 70:20:10 modeline göre her çalışanın teknik ve davranışsal ihtiyaçlarına yönelik bireysel gelişim planları oluşturduk. Bu kapsamda 2022 yılında toplam İnci Holding A.Ş.’de 58 çalışana 652 saat sınıf içi eğitim, 1.550 saat çevrimiçi eğitim düzenledik. Yeni Nesiller için İnovasyona Yatırım sürdürülebilirlik önceliğimize uyumlu olarak İnsan Kaynakları süreçlerinin dijitalleşmesi çalışmaları doğrultusunda 2021 yılında devreye aldığımız Enocta ile Uçtan Uca Dijital Öğrenme Sistemini, 2022 itibarıyla İnci Dijital Akademi olarak konumlandırdık; 100’ den fazla yetkinlik ve konuyu içeren premium katalog modeline geçiş yaptık. Bu sayede tüm çalışanlarımızın her an ulaşabileceği dijital eğitimlerle, kendi kendine öğrenme zeminini herkes için sağlamış bulunuyoruz.
Yüksek memnuniyet geri dönüşleri aldığımız uygulamalarımız arasında hibrit çalışma düzenimiz ve çalışanların yan haklarını tamamen kendilerinin seçebildiği “Esnek Yan Haklar” projelerimiz de yer alıyor. Hibrit çalışma düzenimize uyumlu olarak hayata geçirdiğimiz dijital araçlarla çalışanlarımız için en faydalı uygulamaları kullanımlarına sunuyoruz.
Bunlara ek olarak iç iletişim faaliyetleri kapsamında Düzenli aralıklarla tüm çalışanların bir araya geldiği, ayda bir iç iletişimi geliştirmesi adına düzenlediğimiz farklı temalarla keyiflenen Holding buluşmalarımız, stratejilerimize yönelik odak alanı çalışmalarını ve proje gerçekleşmelerini takip ettiğimiz 2 ayda bir gerçekleşen 4X4 toplantılarımız, farklı departmanlardan çalışma arkadaşlarımızın gönüllü olarak çalıştığı, bize her zaman harika bir yerde çalıştığımızı hissettiren “Gülümse” ekibimiz sayesinde keyifle parlıyoruz. Çalışanlarımızla bir araya gelme fırsatlarını yakaladığımız Kıdem Ödülleri, Onur gecesi etkinliklerimizi ise her yıl heyecanla bekliyoruz.
Paylaşmanın çoğaltıcı gücüne inanıyoruz. İnci Blog’da tüm grup çalışanlarımızın uzmanlıkları ile hazırladıkları içeriklerin yanı sıra hayatın her alanına dokunan yazılar yer alıyor. Bir’İNCİ Ağızdan podcast serimiz ile zihnimizdeki sınırları esnetiyor, işimize kalbimizi katıyoruz. Her yıl büyük bir gururla düzenlediğimiz Cevdet İnci Teşvik Ödülleri ile iş sonuçlarımızı birlikte kutluyor, mutluluğumuzu paylaşarak çoğaltıyoruz.
Pandemi süreci İK uygulamalarınızı nasıl şekillendirdi? Çalışan bağlılığını artırmak adına hangi uygulamaları hayata geçirdiniz?
Pandemi döneminde teknoloji sayesinde işimizi kolayca yönettiğimiz ve hatta dijital dönüşümde daha hızlı yol aldığımız bir iş yapış modeline geçtik. Çalışanlarımızın uzaktan çalışmalarını destekleyecek her türlü malzeme ve altyapı desteğinin yanı sıra, 2020’de hayatımıza giren ve iyi uygulama örnekleriyle devam eden, mobil yeni nesil zaman yönetimi uygulamamız ile görüş ve öneriler, anlık geri bildirim, elektronik imza modüllerini kullanmaya başladık. Uçtan Uca Dijital Öğrenme Sistemini ve sürekli performans yönetim süreçleri için “SüPer İnci” uygulamasını devreye aldık. Alternatif stratejiler ve çözüm odaklı fikir yürütmeye dayanan “Tasarım Odaklı Düşünme” metodolojisi üzerine davranışsal yetkinlikleri geliştirmeye yönelik uzun süreli “Design Lab” gelişim programını hayata geçirdik. Çalışanlarımızın ihtiyaçlarını anlamak için düzenli nabız anketleri yaparak uygulamalarımızı geliştirdik. Tüm süreci çevik bir yönetim modeliyle yönetmeye çalıştık.
Bu süreçte en öncelikli konumuz açık iletişim oldu. Düzenli aralıklarla tüm çalışanların haftalık olarak bir araya geldiği, tüm gelişmeleri dinleyebildiği CEO ile kahve sohbetleri serimizi başlattık. Yine belli dönemlerde yönetim kurulu üyelerimiz soru cevap toplantıları ile online platformlar üzerinden çalışanlarımız ile bir araya geldiler. Ayda bir iç iletişimi geliştirmesi adına düzenlediğimiz Holding buluşmalarımızı dijitalde de yapmaya devam ettik. Bu toplantılarda şirket gündemi dışında, pandemi ile ilgili gelişmeleri aktardık. Farklı departmanlardan çalışma arkadaşlarımızın gönüllü olarak çalıştığı, bize her zaman harika bir yerde çalıştığımızı hissettiren “Gülümse” ekibimiz sayesinde bu toplantılarda bir arada olmanın ruhunu hissetmemize aracı olacak oyunlar oynadık, kahkaha yogası eğitimi aldık hatta canlı konser bile düzenledik.
Pandemi döneminde, en çok beğenilen programlarımızdan biri de çalışanlarımıza sunduğumuz mobil Wellbeing Platformu’ndaki içerikler oldu. Mobil uygulama üzerinden çalışanlarımız kendi ihtiyaçlarına ve önceliklerine göre programlara kaydolup kişisel gelişimden, yogaya, liderlikten, sağlıklı beslenmeye kadar pek çok içeriğe ulaşabildi.
Ayrıca pandemi dönemini evinde geçirmek zorunda kalan tüm çalışanlarımız için haftada 4 gün online yoga eğitimleri organize ettik. Pandemi döneminin yaratacağı olumsuz duyguları yönetebilmek için çalışanlarımıza destek olabilecek uzman bir psikolog ile “pandemi döneminde ruh sağlığı” paneli düzenledik. Pandemi süresince online olarak sağlanan kültür, sanat, hobi ve webinar gibi birçok imkanı da derleyip çalışanlarımıza anımsattık, katılmaları için teşvik ettik.
Yeni mezun programlarınız var mı, genç yetenekleri şirketinize katmak için ne tür çalışmalar yürütüyorsunuz?
İnci Holding olarak, üniversiteden mezun olmaya hazırlanan geleceğin profesyonelleri için Genç İnci Programı yürütüyoruz. Bu yıl 10’uncu kez düzenliyoruz. Grup şirketlerimizde kariyer yapma fırsatını yakalamak isteyen gençler, Genç İnci Programı’na 31 Mayıs 2023 tarihine kadar başvurabilecekler. Programa katılmaya hak kazananlar, İnci Akademi ile başlayacak hibrit gelişim yolculuğunda, farklı modüllerde eğitimler alacak ve diğer genç yeteneklerle bir araya gelerek yüz yüze grup çalışmaları yapma fırsatı bulacak.
Gençler, bu gelişim yolcuğu sayesinde, kendini keşfedecekler ve geleceğin profesyonelleri olmak yolunda kariyerlerinde önemli bir adım atacaklar. Programa katılmak isteyen öğrencilerin üniversitelerin ilgili fakültelerinin 4 yıllık bölümlerinde eğitim alması, ileri düzeyde İngilizce bilmesi, MS Office uygulamalarına hakim ve üniversite mezuniyet yılının 2023 olması gerekiyor. 6 ay sürecek programda; İnci Holding kuruluşlarından Bakım Onarım, Ar-Ge, Lojistik & Tedarik Zinciri, Planlama, Bilgi Teknolojileri, Üretim, Finansman, Talaşlı İmalat, Kurumsal İletişim ve OPEX bölümleri için işe alım yapılacak. Cumhuriyetimizin 100. yılında programdan mezun olan Genç İncilerin sayısının da 100’ü geçmesini hedefliyoruz.
Gelecek dönemdeki projeleriniz arasında neler var?
İnci Holding nesiller boyu Türkiye’ye örnek olmuş bir yapı. Sektörlerinde her zaman öncü ve sağladığı istidam ve ihracat gücüyle ekonomimize sağladığı katkıyla ülkemizi gururla temsil ediyor. Bu parlayan gücü; iş yerinde kendisi olabilen, bilgisini paylaşabilen, gelişen çalışanlarından alıyor. Hem mevcut hem de potansiyel çalışanların zihninde, çalışılmak istenen harika bir iş yeri yaratma arzusuyla yapılan çalışan bağlılığı çalışmaları, kültürümüzde önemli bir yere sahip. Bu doğrultuda önümüzdeki dönemde değer yaratma odaklı, insana yakışır, sürdürülebilir ekonomiyi büyüten ve toplumsal kalkınmaya destek olan işler ve politikalarla istihdama katkı sağlamaya devam edeceğiz. Kadınların iş gücüne eşit şartlarda katılabilmelerini sağlayan, kadınların eşit haklara sahip olduğu, kadın liderlerin ve rol modellerin desteklendiği, toplumsal cinsiyet eşitliğini gözeten uygulamalar ve süreçler geliştireceğiz.
