Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Aydın
3 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Müşteri TemsilcisiAydın
İş İlanı Hakkında
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin müşteri ilişkileri yönetimine katkıda bulunmak için müşteri odaklı bir rol üstlenir. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve şirketin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermekle sorumludur.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
- İletişim becerileri gelişmiş
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Çağrı merkezi sektöründe kariyer hedefi olan
- İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek
- İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
İş Tanımı
- Inbound - outbound çağrı hizmetleri veren çağrı merkezimizde müşteri taleplerini karşılamak, uygun teklifler ile müşterilere satış sunumları yapmak ve çözüm odaklı yaklaşımlar sunmak
- Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
- Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek güçlü ikna çabası sergilemek
- Çağrı merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
- Müşteri şikayetlerini dinlemek, kaydetmek ve çözümlemek
- Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı, Muaf
• Yabancı Dil
Türkçe(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Yeni
Şirket Hakkında
32 Net Bilgi Teknolojileri Tic. San. LTD Şti
Çağrı Merkezi Hizmetleri
1000 - 1499 Çalışan
4472 Takipçi
Çağrı merkezi, kurumların temasta oldukları kişi ve/ veya kurumlarla olan ve tüm iletişim kanalları ile etkileşimlerini yönettikleri, insan, teknoloji, süreç ve stratejinin bütünleştirildiği Müşteri Etkileşimi Merkezleridir. Kaliteli hizmetle etkin fayda sağl... Şirketi Keşfet
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.000-₺50.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
32 Net Bilgi Teknolojileri Tic. San. LTD Şti
Çağrı Merkezi Hizmetleri
