Mağaza Satış Danışmanı

AE AZİZDOSTUM İLETİŞİM

AE AZİZDOSTUM İLETİŞİM, Türk Telekom bünyesinde faaliyet gösteren ve 9 şubesiyle müşterilerine hizmet sunan kurumsal bir şirkettir.

Mağazalarımızda müşterilerimize kaliteli hizmet sunacak, satış süreçlerinde aktif rol alacak, müşteri memnuniyetini ve satış başarısını ön planda tutacak Mağaza Satış Danışmanları arıyoruz.

Genel Nitelikler

- En az lise mezunu,

- Perakende, telekomünikasyon veya mağazacılık alanında tercihen deneyimli,

- Satış konusunda istekli, hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,

- Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,

- Müşteri memnuniyetine önem veren,

- Güler yüzlü, dış görünümüne özen gösteren ve temsil yeteneği güçlü,

- İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,

- Takım çalışmasına yatkın ve ekip ruhuna sahip,

- Yoğun ve dinamik mağaza temposuna uyum sağlayabilen,

- Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı çalışma düzenine uyum gösterebilen,

- Hafta sonu ve resmî tatil dönemlerinde çalışmasına engel bulunmayan,

- Öğrenmeye, gelişime ve yeni satış tekniklerini uygulamaya açık.

Görev ve Sorumluluklar

- Mağazaya gelen müşterileri güler yüzle karşılamak, ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun ürün ve hizmetlere yönlendirmek,

- Türk Telekom ürünleri, tarifeleri, kampanyaları ve ek hizmetleri hakkında müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi vermek,

- Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda aktif satış gerçekleştirmek,

- Çapraz satış ve ek ürün satış fırsatlarını değerlendirerek mağaza cirosuna katkı sağlamak,

- Satış, abonelik ve başvuru işlemlerini şirket prosedürlerine uygun, eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamak,

- Müşteri memnuniyetini yüksek tutarak şirketimizi ve markamızı profesyonel şekilde temsil etmek,

- Müşteri talep, şikâyet ve itirazlarını ilgili prosedürler doğrultusunda değerlendirmek ve çözüm süreçlerine destek olmak,

- Mağaza içi düzeni, ürün teşhirlerini ve vitrinleri şirket standartlarına uygun şekilde korumak,

- Stok takibini yapmak, eksik ürünleri yöneticisine bildirmek,

- İade ve değişim süreçlerini ilgili prosedürlere uygun şekilde yürütmek,

- Mağaza temizliği ve genel düzeninin sağlanmasına katkıda bulunmak,

- Ekip arkadaşlarıyla koordineli çalışarak mağazanın satış ve hizmet kalitesini artırmak.

Sunduğumuz İmkânlar

- Kurumsal bir şirket bünyesinde çalışma fırsatı,

- Türk Telekom sektöründe mesleki gelişim ve kariyer imkânı,

- Satış ve müşteri ilişkileri alanında deneyim kazanma fırsatı,

- Ekip çalışmasını ve kişisel gelişimi destekleyen çalışma ortamı,

- Performans ve başarı odaklı kariyer gelişimi.

Başvuru

Türk Telekom sektöründe kariyer yapmak, satış becerilerini geliştirmek ve dinamik bir ekibin parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.