Rücu Alacakları Çağrı Merkezi Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Rücu Alacakları Çağrı Merkezi Uzmanı
Sigorta şirketlerinin rücu alacaklarının takibi ve tahsilat süreçlerinde görev alacak, iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek, rücu süreçlerine ve sigorta sektörüne hâkim deneyimli ekip arkadaşları arıyoruz.
Aradığımız Nitelikler
* Sigorta şirketlerinin rücu alacaklarının takibi ve tahsilatı konusunda deneyimli,
* Tercihen sigorta sektöründe çağrı merkezi, rücu veya tahsilat süreçlerinde görev almış,
* Telefonla borçlu/muhatap iletişimi konusunda deneyimli,
* İletişim ve ikna kabiliyeti güçlü,
* Tahsilat ve sonuç odaklı çalışabilen,
* Takip ve müzakere becerileri gelişmiş,
* MS Office programlarını etkin kullanabilen,
* Ekip çalışmasına uyumlu ve sorumluluk bilinci yüksek.
İş Tanımı
* Sigorta şirketlerine ait rücu alacaklarının telefon aracılığıyla takip edilmesi,
* Borçlularla iletişim kurularak ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
* Ödeme ve tahsilat süreçlerinin düzenli şekilde takip edilmesi,
* Yapılan görüşmelerin ve süreçlerin sistem üzerinden kayıt altına alınması,
* Gerekli durumlarda dosyaların ilgili birimlere yönlendirilmesi,
* Belirlenen tahsilat hedefleri doğrultusunda çalışılması.
Rücu süreçlerine hâkim, tahsilat konusunda deneyimli ve iletişim gücüne güvenen adayların başvurularını bekliyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.