Resepsiyonist

Bomonti Arjaan by Rotana

Otelimizde Ön Büro departmanında görev alacak, misafirlerimize en iyi hizmeti sunacak, iletişim becerileri yüksek ve çözüm odaklı bir Resepsiyonist arıyoruz. Bu pozisyonda, misafir karşılama, yönlendirme ve genel ofis düzenini sağlama gibi görevlerde bulunacak, şirketimizin yüzü olarak profesyonel bir izlenim bırakacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için katkı sağlayacaksınız.

• Lise mezunu
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
• Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir yapıya sahip
• Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda deneyimli
• İletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
• MS Office ve Opera programlarını etkin bir şekilde kullanabilme
• Detaylara önem veren, düzenli ve titiz çalışma alışkanlığı
• Problem çözme yeteneği gelişmiş, hızlı ve pratik çözümler üretebilme
• Takım çalışmasına yatkın, iş birliği içinde çalışabilme

• Misafirleri karşılamak, yönlendirmek ve ihtiyaçlarına göre yardımcı olmak
• Telefon trafiğini yönetmek ve gelen çağrıları ilgili kişilere yönlendirmek
• Gelen ve giden evrakların takibini yapmak ve kayıt altına almak
• Ofis düzenini sağlamak ve genel temizlik kurallarına dikkat etmek
• MS Office programlarını kullanarak günlük raporlamaları yapmak
• Opera gibi otel yönetim sistemlerini kullanarak rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
• İnsanlarla etkili iletişim kurarak müşteri memnuniyetini sağlamak
• Gelen misafirlerin kayıt işlemlerini yapmak ve gerekli bilgileri toplamak
• Ofis içi organizasyon ve etkinliklerde destek sağlamak
• Şirket politikalarına uygun olarak profesyonel bir hizmet sunmak