Bellboy

Bomonti Otelcilik

Otelimizin Ön Büro departmanında görevlendirilmek üzere misafir memnuniyetini her zaman ön planda tutacak, dinamik ve temsil yeteneği güçlü Bellboy ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında lise, MYO veya üniversite mezunu,
• Tercihen benzer pozisyonda otel veya rezidanslarda deneyim sahibi,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren, kurumunu profesyonel şekilde temsil edebilen,
• Vardiyalı ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Fiziksel olarak aktif çalışmaya ve bagaj taşıma operasyonlarına uygun,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip, ikinci yabancı dil bilgisi tercih sebebidir,
• Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.

Görev ve Sorumluluklar

• Otele gelen misafirleri güler yüzle karşılamak, uğurlamak ve gerektiğinde yönlendirmek,
• Misafirlerin bagajlarını güvenli ve özenli bir şekilde taşıyarak odalarına iletmek ve çıkışta teslim almak,
• Misafirlere otel olanakları, oda özellikleri ve genel alanlar hakkında bilgi vermek,
• Misafir taleplerini ilgili departmanlara ileterek takibini yapmak ve sonuçlanmasını sağlamak,
• Lobi, giriş ve bagaj alanının düzen, temizlik ve güvenlik standartlarını gözetmek,
• Gerektiğinde vale/ulaşım operasyonlarına destek olmak, misafir araçlarının otel prosedürlerine uygun şekilde yönlendirilmesine katkı sağlamak,
• Mesaj, paket ve benzeri gönderilerin misafirlere zamanında ve eksiksiz ulaştırılmasına destek olmak,
• Ön Büro ekibi ve diğer departmanlarla koordineli çalışarak misafir deneyiminin kesintisiz ve kaliteli olmasını sağlamak.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, ekibimize katılmak için başvurularınızı bekliyoruz.