Ön Büro Müdürü

Boreas Turizm Tic. Ltd. Şti.

Ankara’nın prestijli lokasyonlarında hizmet veren, uluslararası kalite standartlarını temsil eden Boreas Hotel Trademark Collection By Wyndham ve yerel markamız bünyesinde görevlendirilmek üzere; liderlik vasıfları güçlü, operasyonel mükemmelliği hedefleyen ve stratejik bakış açısına sahip bir "Ön Büro Müdürü" arıyoruz.

İki farklı otelin dinamiklerini yönetecek, misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşıyacak ve ekibine ilham verecek tecrübeli bir yönetici iseniz, başvurunuzu bekliyoruz.

Sorumluluklar

• Her iki otelin Ön Büro operasyonlarının sevk ve idaresini sağlamak,
• Marka standartlarına uygun misafir karşılama, ağırlama ve uğurlama süreçlerini denetlemek,
• Ekibinin eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, düzenli eğitimlerle hizmet kalitesini artırmak ve yeni ekip arkadaşları kazandırmak,
• Ön büro bütçesini yönetmek, doluluk ve gelir hedeflerine ulaşılması için Satış & Pazarlama departmanı ile koordineli çalışmak,
• Marka standartlarının (Wyndham) eksiksiz uygulanmasını sağlamak ve denetim süreçlerini yönetmek,
• Günlük kasa işlemleri, faturalandırma, kredili işlemler ve Night Audit (Gece Denetimi) raporlarının doğruluğunu kontrol etmek,
• Bütçeleme süreçlerine destek vermek ve departman giderlerini kontrol altında tutmak.

Nitelikler

• En az 3 yıl Ön Büro Müdürü pozisyonunda deneyim sahibi (Tercihen uluslararası zincir otel tecrübesi olan),
• Birden fazla operasyonu (Cluster/İkili yapı) yönetme tecrübesine veya yetkinliğine sahip,
• Tercihen Elektraweb ve Opera Cloud sistemlerine hakim,
• İyi derecede İngilizce bilen (İkinci yabancı dil tercih sebebidir),
• Ekip kurma, eğitme ve motive etme konusunda kanıtlanmış başarı geçmişi olan,
• Ankara’da ikamet eden veya edebilecek olan,
• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• İletişim becerileri yüksek, kriz yönetimi ve problem çözme konusunda yetkin.