Çağrı Merkezi Müşteri Yetkilisi

Boyner Bireysel Ürünler Satış ve Pazarlama A.Ş.

Merhabalar;

Ben Back-up Çözüm Merkezinde çalışan bir müşteri yetkilisiyim.

Sloganımız ‘’Kimi arayacağınızı bilemediğinizde bizi arayın’’...

Burada neler yapıyorum; biliyor musunuz?

Telefonum çalıyor, acil ambulans talebi geliyor, hemen ambulans yönlendirip hayat kurtarıyorum.

Telefonum çalıyor, kız arkadaşına evlenme teklifinde bulunmak isteyen üyemiz ilginç evlenme teklifi önerileri istiyor, fikir ve öneriler  sunarak organizasyon yapıyorum.

Telefonum çalıyor, anahtarını unutmuş, kapıda kalmış üyemize gecenin yarısında çilingir gönderiyorum.

Tüm bu soruları cevaplarken bilmediğim birçok konuyu öğreniyor, araştırıyor ve kendimi geliştirme fırsatı buluyorum. İş ve sosyal yaşantıya dair tecrübe kazanıyorum.

“Kendimi her günün sonunda kahraman gibi hissetmek istiyorum” diyorsanız,

Fikirlerinizle üyelere ilginç ve onları heyecanlandırabilecek çözümler üretmek istiyorsanız,

“Benim işim iletişim ve empati!” diyorsanız,

Siz de bizimle çalışmak, bu deneyimlere sahip olmak, çalışırken aynı zamanda  kendinizi geliştirmek isterseniz:

O ZAMAN SİZE SÜPER BİR TEKLİFİMİZ OLACAK !

İŞ TANIMI

Kısa Şirket Tanıtımı:

Back-up Bir Boyner Holding kuruluşudur.
Back-up, üyelerinin hayatını kolaylaştıran Türkiye'de ilk ve tek çok yönlü özel hizmet paketi olarak 2003 yılı Ocak ayından itibaren, Boyner Holding bünyesinde faaliyet göstermektedir.

 İş Tanımı:

7/24 çalışan ve hızla büyüyen hizmet hattımızda, üyelerimizden gelen sorun ve taleplere Back-up olanaklarını kullanarak hızlı ve pratik çözümler üretecek ve müşteri memnuniyeti yaratabilecek kişilere ihtiyacımız var.

 A dan Z ye hizmet sağladığımız için, belirli bir konuda uzman olmanız tercih sebebi olacaktır.

 - 7/24 hizmet veren çağrı merkezimizde vardiyalı çalışacak;

 - Üniversite mezunu ,

 - İyi derecece İngilizce bilen, tercihen 2.yabancı dil bilgisine sahip, (Mülakatlar İngilizce Yapılacaktır)

 - MS Office programlarını ve Web'i etkin bir şekilde kullanabilen,

 - Diksiyonu düzgün,

 - Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

 - Dinamik yapımıza uygun, motivasyonu yüksek, iletişimi kuvvetli,

 - Çözüm üretebilme yeteneğine sahip,

 - Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya en az 2 yıl tecilli ‘’Çağrı Merkezi Müşteri Yetkilileri’’ arıyoruz