Estetisyen

CA KOZMETİK AŞ

ESTETİSYEN 

Istanbul Beykoz’ta faaliyet gösteren, kaliteyi, profesyonelliği ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan işletmemiz bünyesinde görev alacak; alanındadeneyimli, mesleki bilgisi güçlü, satış ve müşteri ilişkilerinde başarılı, kişisel bakımına ve profesyonel duruşuna özen gösteren nitelikli bir Estetisyen / Medikal Estetisyen arıyoruz.

Aradığımız aday yalnızca uygulama yapan değil; cildi bilimsel ve profesyonel açıdantanıyan, müşterinin ihtiyaçlarını doğru analiz edebilen, uygun bakım ve uygulamaları önerebilen, müşteri memnuniyetini satış başarısıyla birleştirebilen, işine tutkuyla bağlı ve yüksek standartlarda çalışabilecek bir profesyonel olmalıdır.

Hijyen, profesyonellik, disiplin, güvenilirlik, müşteri memnuniyeti /yüksek hizmet kalitesi bizim için vazgeçilmezdir.

ARANAN NİTELİKLER VE MESLEKİ YETERLİLİKLER

1. Cilt Bilgisi ve Dermokozmetik Uzmanlığı

• Cilt anatomisi, fizyolojisi ve dermatolojik cilt yapısı konusunda kapsamlı bilgi sahibi
• Farklı cilt tiplerini ve cilt problemlerini doğru analiz edebilen
• Akne, komedon, leke, hassasiyet, kuruluk, yağlanma, gözenek, yaşlanma belirtileri ve cilt bariyeri gibi konularda bilgi sahibi
• Dermokozmetik ürün içeriklerini, aktif maddeleri ve kullanım amaçlarını iyi bilen
• Retinol, AHA, BHA, hyaluronik asit, C vitamini, niasinamid, peptitler ve benzeri aktif içerikler konusunda bilgi sahibi
• Cilt tipine ve ihtiyacına uygun profesyonel bakım protokolleri oluşturabilen
• Ev devam ürünlerini ve profesyonel bakım ürünlerini doğru şekilde önerebilen
• Kontrendikasyonları, uygulama sınırlarını ve gerekli durumlarda dermatoloji uzmanına yönlendirme gerekliliğine vakıf olan

2. Danışan/Müşteri İlişkiler

• Güçlü iletişim becerilerine ve yüksek müşteri ilişkileri yönetimi yeteneğine sahip
• Müşteriyi doğru dinleyebilmek, ihtiyaçlarını anlayabilmek ve profesyonel danışmanlık sunabilen
• Müşteriye güven veren, güler yüzlü, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyebilen
• Müşteri memnuniyetini ve uzun vadeli müşteri sadakatini sağlayabilen
• Zor, talepkar ve farklı beklentilere sahip müşterilerle profesyonel şekilde iletişim kurabilen
• Şikayet ve itirazları sakin, yapıcı ve çözüm odaklı yönetebilen
• Müşteri gizliliğine ve mesleki etik kurallarına önem veren

3. Satış ve Ticari Başarı

• Satış konusunda güçlü, ikna kabiliyeti yüksek ve sonuç odaklı
• Profesyonel cilt bakım ürünlerinin satışında deneyimli
• Dermokozmetik ürünlerin içeriklerini ve faydalarını müşteriye doğru şekilde aktarabilen
• İhtiyaca yönelik ürün ve hizmet önerileri sunarak satış gerçekleştirebilen
• Paket satışları, kür programları, bakım seansları ve üyelik sistemleri konusunda deneyimli
• Müşteri portföyü oluşturabilen ve mevcut müşterilerin tekrar ziyaretlerini sağlayan
• Satış hedeflerine ulaşma konusunda istekli, disiplinli ve başarılı

4. Kişisel Özellikler ve Profesyonel Duruş

• Sigara kullanmayan
• Dış görünümüne, kişisel bakımına, temizliğine ve hijyenine son derece özen gösteren
• Bakımlı, düzenli ve profesyonel bir görünüme sahip (özellikle el ve tırnak) 
• Diksiyonu düzgün, kendini doğru ve etkili ifade edebilen
• Özgüvenli, pozitif, güler yüzlü ve temsil yeteneği güçlü
• Disiplinli, sorumluluk sahibi, çalışkan ve güvenilir 
• Stres yönetimi güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı
• Takım çalışmasına yatkın olmak ancak gerektiğinde bireysel sorumluluk alabilen
• Detaylara önem vermek ve yüksek hizmet kalitesini sürdürebilen
• Kendini geliştirmeye, yeni teknikler ve ürünler öğrenmeye açık

5. EK NİTELİKLER

• Güzellik, estetik veya medikal estetik sektöründe en az 5 yıl deneyimli
• Tercihen Istanbul Beykoz'da ikamet eden
• Tercihen premium beauty, luxury skincare veya dermatoloji odaklı merkezlerde çalışma deneyimi
• Dermokozmetik markalar ve profesyonel cilt bakım ürünleri konusunda ileri düzey bilgi sahibi
• Cihazlı cilt bakım uygulamalarında güçlü tecrübe
• Satış hedefleriyle çalışma ve yüksek satış performansı geçmişi
• Müşteri portföyü ve referansları olan 

İŞ TANIMI VE SORUMLULUKLAR

• Güzellik Merkezinin işletmesi konusunda aktif olarak görev almak
• Müşterilerin cilt analizlerini gerçekleştirmek ve ihtiyaçlarını belirlemek
• Kişiye özel cilt bakım programları oluşturmak
• Profesyonel cilt bakım ve cihaz uygulamalarını yetkinliği ve mevzuat çerçevesinde gerçekleştirmek
• Dermokozmetik ürünler hakkında profesyonel danışmanlık vermek
• Uygun bakım paketleri ve ürün satışlarını gerçekleştirmek
• Müşteri takiplerini yapmak ve müşteri sadakatini artırmak
• Randevu düzenine, hijyen standartlarına ve işletme prosedürlerine uymak
• İşletmenin marka imajını ve hizmet kalitesini en iyi şekilde temsil etmek
• Satış ve müşteri memnuniyeti hedeflerine katkıda bulunmak

BAŞVURU

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin paylaşılmasını rica ederiz

• Güncel CV ve fotoğraf
• Mesleki eğitim ve sertifikalar
• Önceki iş deneyimleri/ Çalıştığınız Markalar
• Kullanabildiğiniz cilt bakım cihazları
• Uzman olduğunuz uygulamalar
• Satış ve müşteri ilişkileri deneyiminiz
• Referanslarınız

Not: Yalnızca Kriterlere uygun adayların başvuruları değerlendirilecektir.