Alacak Takip Uzmanı

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş.

CK Enerji Boğaziçi Elektrik, İstanbul’un Avrupa yakasında Türkiye genelinin yüzde 10’una denk gelen yaklaşık 4,5 milyon aboneye ‘görevli tedarik şirketi’ sıfatıyla Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından onaylanan perakende satış tarifeleri üzerinden hizmet veriyor. Eski dönem fatura tahsilat noktalarını kurumsal dönüşümle birlikte Müşteri İşlem Merkezleri’ne (MİM) çeviren CK Enerji Boğaziçi Elektrik, bu dönüşümün başladığı 2015 yılının Mart ayından itibaren her üç günde bir işlem merkezi açılışına imza atıp kendi sektöründen bağımsız olarak ‘kapsama alanı en hızlı büyüyen perakende firmaları’ arasına da girdi. 300’e yakın MİM noktası ile Türkiye’nin en yaygın enerji perakende kanalına sahip olan CK Enerji Boğaziçi Elektrik, perakende elektrik satışı ve sonrasındaki faaliyetlerinde daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla devamlı çalışarak değişim ve dönüşümünü sürdürüyor.

Şirketimiz bünyesinde Alacak Takip ve Tahsilat Müdürlüğü'ne bağlı olarak çalışacak "Alacak Takip Uzmanı" pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

•  Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
•  Alacak takibi konusunda tecrübeli,
•  Tercihen enerji sektöründe deneyim edinmiş,
•  MS Office Programlarına hakim,
•  Planlama ve raporlama becerileri gelişmiş,
•  Analitik bakış açısına sahip, süreç ve sonuç odaklı,
•  İletişim becerileri gelişmiş, takım çalışmasına yatkın, 
•  Veri analizi yapabilen adayların başvurularını bekliyoruz.

İş Tanımı

• Şirket özelinde belirlenen alacak tahsilat hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla borçlu müşteri durumlarının günlük, haftalık ve aylık analiz edilmesi,
• Süreç ve sistem performansının sürekli olarak izlenmesi,
• Hedeflerle paralel olarak zamanında gereken aksiyonların alınması,
• Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği (THY) kapsamında uygulanması gereken alacak takip adımlarının eksiksiz ve zamanında yürütülmesinin sağlanması,
• Alacak takibine dair sistemsel geliştirmelerin ve otomasyon süreçlerinin takip edilmesi, ilgili birimlerle koordineli çalışarak süreçlerin ilerlemesinin sağlanması.