Deutschsprachiger Sachbearbeiter (M/W/D) – in Sky Tower Bursa Office

Conduent

Deutschsprachiger Sachbearbeiter (m/w/d) – in SKY TOWER Bursa Office |

Du sprichst fließend Deutsch und suchst eine sichere Karriere mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten? Dann haben wir gute Nachrichten: Conduent eröffnet in Kürze einen neuen, modernen Standort in Bursa! Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in Osmangazi – hervorragend erreichbar und umgeben von gemütlichen Cafés, vielfältigen Lunch-Möglichkeiten sowie allen wichtigen Einrichtungen in unmittelbarer Nähe. 

Freue dich auf ein internationales Arbeitsumfeld und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Unser neuer Bürostandort bietet eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung sowie zahlreiche Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung – ideal für deinen Arbeitsalltag. 

Zu deinen Aufgaben gehören:

 * Schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden bei allen Anliegen rund um ihren Umzug

* Aufnahme und Bearbeitung von Umzugsmeldungen bis zu sieben Tage nach der ersten Rechnung

* Bearbeitung von Anliegen rund um Kabel-, DSL- und FTTH-Produkte sowie ausgewählte Mobilfunkleistungen

* Ganzheitliche Bearbeitung von Service-, Care- und Vertragsanliegen im Zusammenhang mit dem Umzug

* Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen

* Koordination und Nachverfolgung von Vorgängen

* Lösungsorientierte Begleitung der Kunden während des gesamten Umzugsprozesses

* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

* Beitrag zur Steigerung des Kundenwerts

* Zuverlässige und qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Kundenanliegen

Das bringst du mit

* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

* Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit

* Freude an schriftlicher Kundenkommunikation und sorgfältiger Sachbearbeitung

* Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise

* Interesse an technischen Produkten und Zusammenhängen

* Zuverlässigkeit, Motivation und Teamgeist

* Gute PC- und Anwenderkenntnisse

* Erste Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder in der Sachbearbeitung von Vorteil

* Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen

Das bieten wir dir

 * Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Schichtmodellen

* Attraktives Grundgehalt plus Provisionen und erfolgsabhängige Vergütung

* Nesting-Bonus von insgesamt 1.000 € – Auszahlung im 7. und 10. Monat

* Kinderbetreuungszuschuss von 8.000 TL brutto monatlich pro Kind im Alter von 0–6 Jahren

* Monatliche Auszahlung bei vollständiger Anwesenheit im Büro

* Essensgeld von bis zu 6.670 TL pro Monat

* Fahrgeld in Höhe von 179 TL brutto pro Arbeitstag

* Private Krankenversicherung

* Voll bezahltes Training ab dem ersten Arbeitstag

* Technisches Equipment wird zur Verfügung gestellt

* Individuelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten

* Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen

* Empfehlungsbonus für erfolgreiche Empfehlungen

* Wöchentlich gemeinsames Mittagessen

Bereit für den nächsten Karriereschritt? 

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres neuen Teams in Bursa.Sichere dir attraktive Verdienstmöglichkeiten, einen modernen Arbeitsplatz im Osmangazi und langfristige Karriereperspektiven bei Conduent.